КАК ВЫЙТИ ИЗ СЕМЕЙНОЙ ГРУППЫ?

Question

Пишу с аккаунта ребенка, купили ему ноутбук и создали аккаунт и получилось так, что его аккаунт создал семейную группу в которой он сам организатор и участник(ребенок) одновременно, выйти из этой группы нельзя, как решить этот вопрос?

Answer 1

Обратитесь в чат поддержки, может, помогут.

В строку поиска введите agent support и нажмите Enter. На результаты поиска не обращайте внимания, а внизу щелкните по Contact Support. На следующей странице из раскрывающихся списков выберите "Windows" и "Technical Support", после чего щелкните по Confirm. Далее выберите чат "Chat with a support agent in your web browser" и на следующей странице введите адрес Вашей (та, которая работает) эл. почты и щелкните на Confirm. В новой вкладке откроется окно чата. В правом верхнем углу откройте список языков, где выберите удобный для Вас язык общения. Дождитесь ответа оператора.

P.S. Чат доступен в рабочее время и в рабочие дни по времени США. Учтите это при обращении.

И сообщите результат, пожалуйста.

Answer 2

Администратором является аккаунт ребенка и участником одновременно, в этом и вся проблема

Answer 3

В администратора семейной группы зайти можете?

Answer 4

Здраствуйте, как описал выше, нельзя выйти из семейной группы, там нет такой опции

Answer 5

Здравствуйте.

Меня зовут Игорь. Мне приятно помогать другим, и я постараюсь помочь вам.

Решения, описанные в https://support.microsoft.com/ru-ru/account-bil... пробовали?