при попытке обновить видоус 10 выдает ошибку, установщик отменяет все изменения

Question

Здравствуйте. С установкой обновлений у меня возникли проблемы. ПК не может установить версию обновлений (KB5044273) с 15го августа 24г. Обновления загружаются, устанавливаются, далее дойдя до 96% установки - возникает ошибка и все изменения отменяются. После двух таких установок, надежды устанавливать что-то нет, поэтому ждал следующего обновления Виндоус 10. Но с некоторыми интервалами возникает ошибка синего экрана с квир-кодом, т.е. эти обновления для виндоус являются критическими. И после перезагрузки (синего экрана) этот пакет обновлений все также не может установиться.
В октябре уже в сообществе нашел тему с очисткой содержимого папки загрузки обновлений системы: "от имени Администратора (там обязательно отметьте всё, что связано с обновлениями). Затем - вручную удалите содержимое папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Только саму папку не удаляйте. Далее - перезагрузите компьютер и в Центре обновлений выполните поиск и установку обновлений."

Способ работает, у меня установилось одно из двух не установленных обновлений с августа, но kb5044273 не устанавливается совсем. Также ошибка и отмена изменений. Сейчас снова столкнулся синим экраном и эта моя беспомощность немного подбешивает.

Прошу подскзазать, что нужно сделать. Т.к. синий экран меня сильно беспокоит.

Прилагаю фото с монитора:

1. синий экран смерти.
2. сообщение об ошибке и отмене изменений.

Answer 1

[101624-29312-01.dmp]

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)

An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an

interrupt request level (IRQL) that is too high. This is usually

caused by drivers using improper addresses.

If kernel debugger is available get stack backtrace.

Arguments:

Arg1: 0000000000000028, memory referenced

Arg2: 0000000000000002, IRQL

Arg3: 0000000000000000, value 0 = read operation, 1 = write operation

Arg4: fffff80217272c32, address which referenced memory

PROCESS_NAME: chrome.exe

MODULE_NAME: L1C63x64 (Timestamp: Mon Apr 1 06:15:17 2013)

ProductName: Qualcomm Atheros Ar81xx series PCI-E Gigabit Ethernet Controller

IMAGE_NAME: L1C63x64.sys

IMAGE_VERSION: 2.1.0.16

FAILURE_BUCKET_ID: AV_L1C63x64!DmaSendNetBufferList

В дампах

[100724-24750-01.dmp]

[100724-24515-01.dmp]

[100124-36968-01.dmp]

[092424-33828-01.dmp]

картина полностью идентичная.

____________________________________

BIOS Version F10

BIOS Release Date 11/14/2013

Manufacturer Gigabyte Technology Co., Ltd.

Product H77-DS3H

Chassis Type Desktop

Processor Version Intel(R) Core(TM) i5-2320 CPU @ 3.00GHz

Processor Voltage 8ch - 1.2V

External Clock 100MHz

Max Speed 7000MHz

Current Speed 3100MHz

Physical Memory:

Size 4096MB

Form Factor 09h - DIMM

Device Locator ChannelB-DIMM1

Bank Locator BANK 3

Memory Type 18h - DDR3

Speed 1333MHz

Manufacturer Kingston

Part Number 99P5471-004.A01LF

Configured Memory Speed 1333

Size 4096MB

Form Factor 09h - DIMM

Device Locator ChannelA-DIMM1

Bank Locator BANK 1

Memory Type 18h - DDR3

Speed 1333MHz

Manufacturer Kingston

Part Number 99P5471-004.A01LF

Configured Memory Speed 1333

Size 8192MB

Form Factor 09h - DIMM

Device Locator ChannelB-DIMM0

Bank Locator BANK 2

Memory Type 18h - DDR3

Speed 1333MHz

Manufacturer Kingston

Part Number 99U5471-050.A00LF

Configured Memory Speed 1333

..................................................

Увы, но к сожалению, обрадовать нечем. В данных случаях "виновник" синих экранов это драйвер сетевой карты. Причина - драйвер устарел и не совместим с 10-кой последних версий. Но это только "вершина айсберга". Проблема в том, что для мат. платы (и её компонентов) изготовитель частично выпустил драйвера под 10-ку (а для сетевой карты вообще не удосужился разработать) ранних сборок (драйвера датированы максимум 2017 годом и совместимы со сборками 17хх-19хх). Каждое крупное обновление 10-ки это по сути новая ОС, а не сервиспак, как раньше. И от обновления к обновлению совместимости становится все меньше. И финал один - полный отказ работы ОС на несовместимом железе. Это затрагивает абсолютно все ПК, получивших 10-ку по акции бесплатного обновления в 2015-16 г. У кого то проблемы начинаются раньше, у кого то позже, но этого не избежать и не исправить. Знаю не по наслышке. Мой старый ПК (с начинкой 2010 года) смог "дожить" только до сборки 1903. Вариантов решения тут всего два. Это либо вернуться на "родную" для данного ПК операционную систему, либо делать апгрейд ПК/приобретать новый ПК. Других вариантов нет:(

Answer 2

Установка новой сетевой карты ("старая" встроена в мат. плату) - это только временное решение (и не факт, что сработает). Если речь идет об апгрейде ПК, то необходимо заменить:

1. Мат. плату.
2. Процессор.
3. Модули памяти.

Все остальное (видеокарта, корпус системного блока с БП, жесткие диски, приводы CD/DVD) можно оставить

Answer 3

P.S. ссылка на страницу загрузки драйверов для мат. платы Вашего ПК: https://www.gigabyte.ru/products/page/mb/ga-h77...

Answer 4

Здравствуйте, Alex S2020.

У меня уже велся этот учет на моем ПК, все галочки были активны. И папка Minidump была заполнена файлами.

Прилагаю 5 ссылок на файлы.

1. https://drive.google.com/file/d/1E58o9oA1ulPuIw2I6vN8c6dT6ZtW2pTn/view?usp=drive_link  16.10.2024
2. https://drive.google.com/file/d/1uGs7m9XGAtFTpYu-5ij0_KwOZLSWmre0/view?usp=drive_link  7.10.2024
3. https://drive.google.com/file/d/11qyk4zzegzYGfHL5o4gSbCSwqbCcDyLK/view?usp=drive_link  7.10.2024
4. https://drive.google.com/file/d/1GIAjNyb7WKBtcrPLtfsyTeoAHygqkqeE/view?usp=drive_link  1.10.2024
5. https://drive.google.com/file/d/1WpMFLdnfASf6TGerP5WUcSQteta9uYV4/view?usp=drive_link  24.09.2024

Answer 5

Здравствуйте.

Синие экраны это нехороший признак. Настройте систему на получение минидампов, как на рисунке внизу. После каждого сбоя будет записан отдельный дамп в папке c:\Windows\Minidump. Когда их "накопится" 3-4 шт. - залейте файлы дампов (с расширением .DMP) на какой-нибудь файлообменник, а ссылку напишите здесь.

..................................