При использовании приложений где нужен микрофон звук становиться моно

Question

Как мне ответил ваш сотрудник в чате проблема в "Похоже, вы испытываете распространенную проблему с наушниками Bluetooth при использовании микрофона. Когда микрофон активирован, Bluetooth часто переключается на профиль «Hands-Free», который поддерживает как звук, так и микрофон, но только в монохромном качестве." но он не рассказал как решить эту проблему

Answer 1

Как мне ответил ваш сотрудник в чате проблема в "Похоже, вы испытываете распространенную проблему с наушниками Bluetooth при использовании микрофона. Когда микрофон активирован, Bluetooth часто переключается на профиль «Hands-Free», который поддерживает как звук, так и микрофон, но только в монохромном качестве." но он не рассказал как решить эту проблему

Здравствуйте.

При использовании Bluetooth-профилей, при односторонней передаче сигнала (микрофон выключен), используется высококачественный профиль A2DP.

Как только включается микрофон, наушники переходят в режим гарнитуры и работает профиль HSP/HDP, который выдает моно-звук низкого качества. 

Стандарта двусторонней передачи качественного аудио через Bluetooth в Windows не существует. Максимум, чего можно добиться: 16 кГц-аудио в обе стороны.

Проблему можно попробовать решить подключив дополнительно внешний микрофон и настроив приложения, использующие микрофон, на работу с этим внешним микрофоном. Соответственно наушники не будут переходить в режим двусторонней связи.

Проблема с низким качеством звука, при использовании микрофона гарнитуры, отсутствует у беспроводных гарнитур со своим трансмиттером, как у беспроводных мышек.

Answer 2

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Димас Лолавичь

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

К сожалению, прямого решения этой проблемы не существует из-за ограничений технологии Bluetooth. Когда Bluetooth-наушники переключаются в режим «Громкая связь» для включения микрофона, они отдают приоритет возможности одновременной обработки как входа, так и вывода звука. Этот профиль, однако, предназначен для телефонных звонков и подобных целей, что означает, что он жертвует качеством звука ради обеспечения стабильной связи.

По сути, протокол Bluetooth сам по себе накладывает эти ограничения, и современные аппаратные и программные реализации следуют этому стандарту. Ограничение присуще технологии Bluetooth и ее профилям, не связанным с операционной системой. Независимо от того, используете ли вы Windows, macOS или Linux, проблема возникает из-за того, как Bluetooth обрабатывает функции аудио и микрофона, особенно когда он переключается на профиль «Громкая связь». Поэтому, пока не появятся достижения в технологии Bluetooth или не будут приняты новые стандарты, мы должны полагаться на обходные решения, чтобы справиться с этим ограничением:

1. Используйте проводное соединение: Если возможно, переключитесь на проводную гарнитуру или наушники. Это позволит обойти ограничения Bluetooth и обеспечит лучшее качество звука.
2. Отдельный микрофон и наушники: используйте отдельный микрофон для входа и наушники Bluetooth для выхода. Таким образом, ваши наушники не будут переключаться в профиль «Громкая связь».
3. Адаптер Bluetooth: Некоторые адаптеры Bluetooth поддерживают более высокое качество звука даже при использовании микрофона. Проверьте, есть ли у вашего адаптера такая возможность.
4. Настройки программного обеспечения: Некоторые приложения позволяют выбирать различные устройства ввода и вывода. Убедитесь, что ваше приложение настроено на использование наилучшего доступного профиля звука.
5. Обновите драйверы и прошивку: убедитесь, что драйверы Bluetooth и прошивка наушников обновлены. Иногда обновления могут улучшить производительность и совместимость.

Юйхао Л

Техническая поддержка сообщества Майкрософт