У меня не устанавливается обновление на Windows

Question

Вот так зависает обновление и дальше не качается что делать помогите пожалуйста

Answer 1

Вот так зависает обновление и дальше не качается что делать помогите пожалуйста

Здравствуйте.

Попробуйте выполнить исправление ошибок Центра Обновлений, воспользовавшись статьёй Базы Знаний службы поддержки Microsoft "Устранение неполадок при обновлении Windows" https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/troubleshoot-problems-updating-windows-188c2b0f-10a7-d72f-65b8-32d177eb136c.

Затем выполните очистку системы, чтобы освободить место на диске и удалить мусор, воспользовавшись статьёй Базы Знаний службы поддержки Microsoft "Освобождение места на диске в Windows"  https://support.microsoft.com/ru-ru/help/12425/windows-10-free-up-drive-space

И, после этого, попробуйте ещё раз выполнить обновление.

Answer 2

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет. Меня зовут Дэвид, и я буду рад вам помочь.

Пожалуйста, разъясните следующее:

Установлен ли у вас сторонний антивирус?
Если да, то какой?

Также. Какая текущая «сборка ОС» у вашей Windows 10?

• Нажмите «Windows + R», введите winver и нажмите «ОК».
  Если хотите, поделитесь снимком экрана. Используйте сочетание клавиш "Windows + Shift + S", чтобы использовать инструмент для создания снимков экрана.
  Обязательно зацензурируйте свой адрес электронной почты, если он появится. Сообщество Microsoft является публичным.

Жду вашего ответа. Нажмите кнопку «Ответ» под моим ответом.