не могу войти в учетную запись

Question

все так как у https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/%D0%BD%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D1%83/f22fad02-1eaf-4a43-a4c9-9e3928be5fc7 но при создание новой така сама ошибка что делать????

Answer 1

Судя по предоставленным Вами скриншотам, сбой идёт на уровне серверов Microsoft.

Поскольку для того, чтобы попытаться Вам помочь, требуется получить доступ к Вашей учётной записи Microsoft, которого ни у кого из отвечающих на этом ресурсе нет, и не может быть, пожалуйста попробуйте обратиться за помощью непосредственно к агентам техподдержки Microsoft (Чат доступен  в рабочее время и в рабочие дни по времени США. Учтите это при обращении): https://support.microsoft.com/en-US/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=www.microsoft.com

В строку поиска введите " agent support "  (без кавычек естественно) и нажмите Enter или нажмите на кнопку "Get Help".

На результаты поиска не обращайте внимания, а внизу нажмите на кнопку "Contact Support".

На следующей странице из раскрывающихся списков выберите "Windows" и "Technical Support", после чего нажмите на кнопку "Confirm".

Далее выберите чат "Chat with a support agent in your web browser" и на следующей странице введите адрес Вашей (той, которая работает) эл. почты и нажмите на кнопку "Confirm".

После этого, в новой вкладке должно открыться окно чата.

В правом верхнем углу откройте список языков, где выберите наиболее удобный для Вас язык общения.

Дождитесь ответа оператора.

P.S. Для общения сразу на русском языке пожалуйста попробуйте выполнить те же действия, но на странице   https://support.microsoft.com/ru-RU/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=www.microsoft.com (Соответственно и время работы по МСК).

Answer 2

То что делать прошла уже неделя

Answer 3

Було полетив виндовс 10 причини не знаем. Потом встановили 8.1

Вот что происходи как я входю в учетную запись

И вот что происходит как питаюсь создать новую учетную запись

Answer 4

все так как у https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/%D0%BD%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D1%83/f22fad02-1eaf-4a43-a4c9-9e3928be5fc7 но при создание новой така сама ошибка что делать????

Здравствуйте, Матвій Білець.

Расскажите пожалуйста подробнее о возникшей именно у Вас проблеме:

Что Вы делаете? Что при этом происходит? Какие сообщения при этом получаете?

Уточните пожалуйста после каких событий, либо Ваших действий, это произошло?

Что Вы предпринимали для того, чтобы решить проблему и какие результаты, и сообщения от системы при этом получали?

Проиллюстрируйте Ваш рассказ скриншотами, или фотографиями, чтобы экспертам было проще понять, что именно у Вас происходит и как можно Вам помочь.

Answer 5

Прошу помогите!!!