HELP ME PLEASE !!!!Пытался поставить другой драйвер звука, выпал в "голубой экран"( Хочу пройти автоматическое восстановление, просит пароль. Хотя его по сути и нету

Question

Сидел я значит в безопасном режиме и решал другую проблему, проблему с выводом звука. Попытался поменять драйвер. И в момент когда я нажимаю применить, у меня вылетает "голубой экран".

Помогите чем сможете, пожалуйста!!

Answer 1

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет Александр,

Спасибо, что обратились в сообщество Microsoft. Я буду рад помочь вам сегодня.

Похоже, вам был предложен пароль администратора для доступа к параметрам восстановления, таким как восстановление системы или восстановление при загрузке в окне восстановления. Попробуйте любые старые пароли учетных записей Microsoft, которые вы помните, особенно те, которые вы могли использовать при настройке Windows.

Если вы не можете найти правильный пароль и сброс настроек ПК — ваш единственный вариант, но ваши файлы важны, вам может потребоваться создать загрузочный установочный носитель. Это позволит вам восстановить существующую операционную систему, не затрагивая ваши файлы. Однако если ваши файлы не являются критически важными, вы можете выполнить сброс настроек компьютера или переустановить Windows с помощью загрузочного носителя.

Создайте загрузочный установочный носитель Windows 10 с помощью инструмента создания носителей.
https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo...

Надеюсь, эта информация поможет. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, дайте мне знать, и я буду рад помочь вам.

С наилучшими пожеланиями,

Гунасекар Н.

Answer 2

Рад, что поддержка и независимые пользователи отвечают так быстро!!!

Очень благодарен, но я уже решил проблему, путем простых действий(не мой ноутбук. Друга!).

Не понимаю точно, почему. Но окно ввода пароля существовало просто так)) И мне понадобилось просто нажать enter!

Проблему со звуком и троянами я решил)