Устранение неполадок камеры в Windows

Анонимные
2024-09-04T19:47:24+00:00

Проблемы с драйверами на Windows 11

Уважаемая служба поддержки Microsoft,

Меня зовут Акжар, и я столкнулся с проблемой при использовании Windows 11. После обновления (или установки) системы возникли проблемы с драйверами, которые не подходят для моего устройства.

Информация о проблеме:

  • Версия Windows 11 64-bit
  • Устройство: Acer Nitro ANV15-51/Номер модели: ANV15-51/Номер детали: NH.QN8AA.001
  • Проблема с драйверами:
Chipset Chipset Driver Intel 2023/09/05 10.1.36.7 460.95 KB
  • Ошибка: Я пытался его установить и у меня почему то слетела вся винда youtube *click*
  • Меры, которые я предпринял: Пытался переустановить, но не устанавливается

Несмотря на предпринятые шаги, проблема остаётся нерешённой. Я был бы признателен, если бы вы могли помочь в её устранении.

Заранее благодарю за помощь!

С уважением,
Акжар

Windows для дома | Windows 11 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Igor Leyko 112.4K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-09-04T21:36:05+00:00

    Здравствуйте, Аюкар.

    Меня зовут Игорь. Мне приятно помогать другим, и я постараюсь помочь вам.

    Увы, здесь отвечают только другие пользователи, но не сотрудники Microsoft и не сотрудники службы технической поддержки, так что это не служба поддержки.

    Вы устанавливаете драйвер с сайта Acer? Если нет, то установите правильный драйвер с сайта Acer.

    Или же воспользуйтесь восстановлением системы, чтобы откатиться на дату до установки драйвера. Сообщите результат, пожалуйста.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0