Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Привет, меня зовут Винай. Спасибо, что обратились.
Сегодня я здесь, чтобы помочь вам.
Если ваш Wi-Fi подключен, но вы не можете получить доступ к Интернету или войти в систему, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. Удерживайте кнопку питания, пока ноутбук не выключится, затем включите его снова. Когда появится логотип Windows, снова удерживайте кнопку питания, чтобы выключить его. Повторите это 2-3 раза, чтобы открыть экран автоматического восстановления. Перейдите в Дополнительные параметры - Параметры запуска - Перезагрузить, затем нажмите F5 для безопасного режима с загрузкой сетевых драйверов.
Если доступ к Wi-Fi по-прежнему отсутствует, выполните сброс настроек сети в разделе «Настройки» — «Сеть и Интернет» — «Дополнительные параметры сети» — «Сброс настроек сети», затем перезагрузите ноутбук.
Надеюсь, это решит вашу проблему! Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, дайте мне знать.