Не удается войти в систему

Question

Не удаётся войти в систему, предыдущий пароль не подходит, а "не помню ПИН-код" не работает.

До этого был установлен восьмизначный пин-код, а сейчас шестизначный.

Сейчас уже опробовал много вариантов пароля, из изменений только увеличение интерфейса

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Максим Ярмоленко,

Благодарим вас за обращение к сообществу Microsoft.

В описании ваш пароль недействителен, поэтому вы не можете войти в систему.

Я отмечаю, что вы пробовали несколько паролей, а также пытались нажать «Забыли пароль», спасибо, что обратились сюда для решения этой проблемы, я понимаю разочарование от невозможности войти в свою учетную запись с паролем в настоящее время.

Что это за страница, которую вы видите? Связано ли это с Bitlocker? Это пароль для вашей локальной учетной записи или для учетной записи Microsoft?

Если у вас есть возможность, пожалуйста, сделайте скриншот или фотографию страницы, на которую вы входите, и предоставьте ее нам.

Когда вы говорите о пароле, вы имеете в виду пароль для входа в Windows? Это PIN-код?

Если вы используете пароль для входа в Windows, имея при этом доступ только к странице входа и не имея возможности выполнить некоторые действия, попробуйте получить доступ к Windows RE , удерживая клавишу Shift и нажав кнопку «Перезагрузить».

Если вы не можете получить доступ к Windows RE таким образом, выполните следующие действия

1 Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы принудительно выключить, затем перезагрузите и так далее три раза

2 После описанного выше множества повторных запусков, загрузите снова, система войдет в интерфейс Windows RE и появится ряд опций

3 Выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры», после этого вы сможете увидеть параметры командной строки.

Пожалуйста, перейдите по ссылке ниже и следуйте методу, предоставленному модератором , чтобы использовать командную строку, заменить специальные возможности на странице входа в командную строку, и давайте создадим новую учетную запись локального администратора и войдем в Windows с новой учетной записью администратора через эту командную строку.

Заблокирован ПК в Windows 10 - Исправление здесь! - Сообщество Microsoft

Примечание: Это английская ссылка, пожалуйста, проверьте ее с помощью инструмента перевода.

Проверьте, можете ли вы войти в систему с новой учетной записью администратора.

Пожалуйста, дайте мне знать, если я ошибаюсь в понимании (например, пароль вашей учетной записи Microsoft не работает) и исправьте мою ошибку.

Спасибо за понимание и поддержку.

Всего хорошего

Zev - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт