Синий экран и загрузка диска 100%

Анонимные
2024-10-21T09:33:24+00:00

Всех приветствую.

Столкнулся с проблемой: купил около недели назад себе ноутбук. Все шло хорошо, но на одном моменте (дня наверное через 3 после покупки), при распаковке сжатого архива, диск загрузился на 100%, и вылетел синий экран. Перезагрузил, вроде более менее поначалу работал, но минуты через 3-4 снова загрузка диска 100%, ноут намертво зависает, и снова синий экран. И такая история длится все последние дни. Бывает моментами он работает нормально, но через часа 2-3 снова иной экран. Часа два наверное назад снова работал хорошо на протяжении часа, но как только я решил скинуть файлы с телефона на ноутбук, снова диск загружен, и уход в синий экран с последующей перезагрузкой.

Ноутбук на Винде десятке

Процессор: Intel Celeron N5095

Видеокарта: Intel HD Graphics 600

SSD на 2ТБ

16гб оперативы

Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 14

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Alexandr S 106.8K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-10-21T11:51:10+00:00

    Это не очень хорошо... Запустите Просмотр событий и проверьте во всех категориях, есть ли ошибки Kernel Power 41(63) по времени примерно совпадающие с синими экранами. Напишите о результатах.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2024-10-21T11:21:51+00:00

    Сделал всё как Вы и говорили, но после 4-х сбоев так и не нашёл папку "Minidump". Может она куда-то в другое место сохраняется?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Alexandr S 106.8K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-10-21T10:29:10+00:00

    Я буду на связи.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2024-10-21T10:24:36+00:00

    Да, хорошо, понял

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Alexandr S 106.8K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-10-21T10:04:02+00:00

    Здравствуйте.

    Настройте систему на получение минидампов, как на рисунке внизу. После каждого сбоя будет записан отдельный дамп в папке c:\Windows\Minidump. Когда их "накопится" 3-4 шт. - залейте файлы дампов (с расширением .DMP) на какой-нибудь файлообменник, а ссылку напишите здесь.

    ...................................

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев