Ноутбук на Windows 10 подключается к интернету через 2-5 минут после включения,что делать?

Question

Проблема появилась 10 сентября.Мне нужен был сервис впн,я установила его,поскольку он был не рабочий,я полностью его удалила,но,предполагаю,у меня сбились какие-то настройки и возникла проблема.

Ноутбук HP EnVY LAPTOP

Cистема:

Выпуск Windows 10 Домашняя для одного языка

Версия 22H2

Дата установки 12.‎03.‎2021

Сборка ОС 19045.4957

Роутер TP-Link модель TL-WR940N 

Подключаюсь к роутеру по Wi-Fi,другие устройства быстро и без проблем подключаются к роутеру.

До 10 сентября при включении ноутбука при том же роутере интернет подключался быстро и без проблем.Сейчас,после включения,горит значок без доступа в интернет,облако (one drive) не работает,но Яндекс браузер работает и интернет как бы есть.Значок интернета появляется через 2-5 минут после включения.Далее интернет работает стабильно,до следующего выключения компьютера.

Кнопку shift зажимала и включала,через командную строку кеш днс чистила,средство устранения неполадок рекомендует сброс сети,что я и делала.На проблему это не влияет все равно.

И еще,с 10 сентября в моем сетевом адаптере в разделе события стала появляется информация:устройство удалено-устройство не перенесено-устройство настроено.Таких событий раньше не было.Возможно проблема в этом?Адаптер Intel(R) Wi-Fi 6 AX201.Обновить драйвер не могу,обновления не находит,кнопка отката так же недоступна.

Системы могу восстановить до 14 сентября только,а проблема возникла 10го.

Что можно с этим сделать?

Answer 1

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет,

Спасибо, что обратились в сообщество Microsoft, я кишен, независимый консультант и пользователь Microsoft, как и вы. Буду рад помочь вам сегодня.

Для устранения проблемы выполните следующие действия:

1. Вы упомянули, что пробовали сбросить настройки сети, но давайте убедимся, что вы делаете это тщательно:

Перейдите в Настройки > Сеть и Интернет > Состояние.
Прокрутите вниз и нажмите «Сброс сети». Это удалит и переустановит все сетевые адаптеры и сбросит сетевые компоненты к настройкам по умолчанию. После этого перезагрузите ноутбук.

2. Перейдите в Настройки > Сеть и Интернет > Wi-Fi > Управление известными сетями.
   Найдите свою сеть, щелкните по ней и выберите «Забыть».
   Повторно подключитесь к сети Wi-Fi, введя пароль еще раз.
3. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши адаптер Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 и выберите «Удалить устройство».
   Перезагрузите ноутбук, и Windows автоматически переустановит драйвер.
4. Перейдите в Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows и проверьте наличие обновлений. Установите все ожидающие обновления.
5. Иногда сторонние приложения могут мешать сетевому подключению.
   Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
   Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и отключите все ненужные программы, которые могут влиять на работу вашей сети.
6. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши свой адаптер Wi-Fi и выберите «Свойства».
   Перейдите на вкладку «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии».
7. Если проблема возникла после 10 сентября и у вас есть точка восстановления до этой даты, перейдите в Панель управления > Восстановление > Открыть восстановление системы и следуйте инструкциям, чтобы выполнить восстановление до более ранней точки.
8. Если ничего не помогает, вы можете рассмотреть чистую установку Windows. Убедитесь, что вы сделали резервную копию своих данных, прежде чем делать это. Вы можете создать загрузочный USB-накопитель, используя ссылку ниже:

https://www.microsoft.com/en-us/software-downlo...

ПРИМЕЧАНИЕ: Страница на английском языке. Используйте автоматический переводчик вашего браузера для перевода страницы.

Дайте мне знать, если это решение вам подходит. Если нет, пожалуйста, не стесняйтесь отвечать, и я буду рад оказать дальнейшую помощь. как только вы почувствуете, что проблема решена, пожалуйста, отметьте тему как решенную.

С уважением,
Кишен :)