Задержка при ПЕРВОМ вводе текста спустя 20 секунд (примерно) при НЕ использовании клавиатуры...

Question

Добрый день!
Недавно купил новый ноутбук - Rog Strix ASUS.
Столкнулся с очень странной и раздражающей проблемой:
Вот я включаю ноутбук и начинаю за ним работать, все нормально, проблем никаких нет. Далее решаю я отойти там от ноутбука на минут 45 - час или полтора, возвращаюсь и сталкиваюсь с такой проблемой - самый первый ввод текста происходит с задержкой, а дальше я продолжаю писать и проблемы никакой нет. Потом я уже сижу за компьютером, не использую клавиатуру секунд 10 и то же самое, первое нажатия клавиш идет с задержкой секунды 3-4, а потом вводится нормально. Т. е. если я буду печатать непрерывно все будет окей и задержки вообще нет, но только я перестаю пользоваться клавиатурой на секунд 10 и все, опять задержка при первом вводе.

После перезагрузки компьютера проблемы данной опять нет, даже если я там не использую ее минут 15 - всё ок. Но если опять отойду от ноутбука и оставлю его не выключенным, то потом она снова появляется как я уже описал выше.

Я после работы могу несколько часов играть в ноутбук ( он игровой) и ничего такого нет, все нормально работает и нет никаких задержек. Уже все перерыл, и режим энергосбережения отключил совсем, и в меню задержку выставлял на минимальное значение, но ничего не помогает...

Подскажите пожалуйста!

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Семён Волков,

Благодарим вас за обращение к сообществу Microsoft Answers.

Поскольку вы используете компьютер ASUS ROG, у них есть собственное программное обеспечение панели управления, которое будет переопределять настройки питания, которые вы сделали в системе, поэтому сначала проверьте, есть ли соответствующие настройки в собственном программном обеспечении ASUS.

Если их программное обеспечение не имеет таких опций, вы можете попробовать настроить схему питания на производительность. Для этого нажмите WIndows+R и введите "powercfg.cpl". Выберите «Высокая производительность» или «Максимальная производительность» (если такая опция существует) и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Если и это не сработает, вы можете попробовать выполнить чистую загрузку, которая отключит все элементы запуска и сторонние сервисы, в том числе от ASUS.

Для этого щелкните правой кнопкой мыши Пуск->Диспетчер задач. Перейдите на вкладку "Автозагрузка", и отключите все элементы автозапуска. Затем нажмите Windows+R и введите «msconfig». Перейдите во вкладку «Службы», выберите «Скрыть все службы Microsoft», а затем выберите «Отключить все». Выберите Применить и перезагрузиться. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Обратитесь к этой статье службы поддержки для получения подробной информации и о том, как точно определить приложение, вызывающее проблему.

Дисклеймер: «Чистая загрузка» запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска.

Это помогает определить, мешает ли фоновая служба работе вашей игры или программы, и изолировать причину проблемы.

Эти шаги «чистой загрузки» на первый взгляд могут показаться сложными; Однако, чтобы избежать каких-либо неприятностей для вас, пожалуйста, следуйте им по порядку и шаг за шагом, чтобы это помогло вам вернуться на правильный путь.

Мы с нетерпением ждем вашего ответа.

Всего хорошего

Шэн Г. - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

Answer 2

Могу также добавить что, данная проблема все таки не связана с тем, что я отхожу от ноутбука. Сегодня я работал за ним не переставая и просто в какой-то момент это снова началось. В общем это связано именно с долгой работы без его перезагрузки/выключения.

Вчера данной проблемы я вообще не наблюдал, возможно это связано с тем, что в течении дня я пару раз его отключал.
Сейчас буду смотреть на то, помогут ваши рекомендации или нет.

Еще нашел такую же проблему у человека на другом форуме, но там ему, к сожалению, не помогли - https://rog-forum.asus.com/t5/gaming-notebooks/asus-rog-strix-g15-g513rc-hn088-keyboard-lagging-and-missing/td-p/972754 

У него там правда еще есть другая проблема, но у меня наблюдается только первая часть его проблемы:
"I started noticing that immediately after installing Windows 11. At some point, the keyboard would just "go to sleep" and not register first 1-2 seconds of inputting after some time of not typing. The issue got resolved after installing all the drivers, armory crate, etc. But that was only the beginning to the whole keyboard problem."

Answer 3

Добрый день!
Спасибо большое вам за ответ.

Я применил ваши рекомендации сейчас нужно время чтобы проверить будет возникать данная проблема в дальнейшем или нет. Отпишусь вам сегодня или завтра как всё пройдет.

Еще раз спасибо.

Answer 4

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет

Я еще не получил от вас сообщение. Если я могу сделать для вас что-то еще, или если что-то неясно, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить мне об этом.

Всего хорошего

Шэн Г. - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт