Перезагружается компьютер WIndows 10

Question

Начал перезагружаться самопроизвольно компьютер, помогите выяснить причину, до этого не наблюдалось такой проблемы, состояние ссд 64%, оперативы 16 гб, замечалось во время игры, комплектующие хорошие перегрева не наблюдал

Для проверки запустил програму FunMark проводил тест все было хорошо после 3 минут произошла перезагрузка температура была в порядке, есть подозрение на блок питание или же на розетку но проблема появилась сегодня а пк я пользуюсь около месяца.

Answer 1

У Вас система настроена на запись полного дампа памяти, который конечно более информативен, но гораздо больше по размеру, а самое главное, он перезаписывается при каждом сбое, что не даёт возможности увидеть динамику проблемы. Пожалуйста попробуйте настроить Вашу систему на запись минидампов при отказах.

Для этого войдите в "Параметры" - "Система" - "О программе" и нажмите ссылочку "Дополнительные параметры системы".

Затем, в открывшемся окошке "Свойства системы" прейдите на вкладку "Дополнительно" и в секции "Загрузка и восстановление" нажмите кнопку "Параметры".

В открывшемся окошке "Загрузка и восстановление", в секции "Отказ системы" пожалуйста выберите из раскрывающегося списка "Малый дамп памяти..." и подтвердите Ваш выбор.

Answer 2

С дампами проблема не могу их найти захожу в Windows папки Memory.dmp, minidump нет, смотрю в настройках стоят галочки по записи их, и путь указан %SystemRoot%\Minidump, %SystemRoot%\MEMORY.DMP, через проводник ищу нет, включил скрытые папки, пробовал через программ BlueScreenView тоже не видит, ищу в интернете где искать, по поводу электричества могу сказать что подключал пк изначально в розетку он включался потом через секунд 10 выключался, не на всех компонентах загоралась подсветка, попробовал в другой розетке проблема была та же, на 3 все запустилось и работало справно месяц, вызову электрика чтобы узнать действильно ли проблема в проводке или же в розетке, но просто месяц все работало а тут стало перезапускатся, блок питание стоит на 700W.Исходя из видео которое я посмотрел нужно было убрать галочку на *заменять существующие файл дампа* я ее убрал возможно при следущем перезапуске папка появится но ее просто нет. Возмонжо стоит создать ее самому

Answer 3

Здравствуйте.

Сочувствую, что Вам пришлось столкнуться с такой проблемой.

Наиболее серьёзной из замеченных Вами ошибок является ошибка 41(63), которая чаще всего говорит о проблемах с электропитанием. Например, причиной может оказаться плохой контакт, или неисправность в любом из мест всей цепочки розетка - удлинитель - бесперебойник - блок питания - модули VRM на материнской плате. Пожалуйста попробуйте проверить всю эту цепочку, или обратитесь в сервис, для диагностики и, возможно ремонта Вашего компьютера.

Если есть возможность, разместите пожалуйста в OneDrive последние пять дампов памяти, записанных при сбоях, предоставьте к ним доступ и опубликуйте здесь на них ссылку, чтобы мы могли попытаться проанализировать происходящее на Вашей машине.