Синий экран Kernel-Power 41 (63)

Анонимные
2024-08-02T16:06:31+00:00

Внезапно стали возникать синие экраны без видимой на то причины. Закономерности возникновения не было замечено, появляется как при бездействии системы после запуска, так и при использовании каких-либо программ. На пк используется только лицензионное ПО для игр (дискорд, стим, EGS), ничего левого не скачивалось. Последнее обновление системы около месяца назад
В журнале событий 2 кода ошибки:
BugcheckCode 239 BugcheckParameter1 0xffff800800fe9140
BugcheckCode 340 BugcheckParameter1 0xffffe28b653f8000

Windows для дома | Windows 11 | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Alexandr S 106.7K Баллы репутации Независимый помощник
2024-08-02T18:06:23+00:00

Плохо... Отсутствие дампов подтверждает то, что проблема аппаратная, а не программная. Попробуйте переткнуть все кабеля и шлейфы питания внутри ПК и проверьте вилку, розетку и кабель питания. Если проблема не уйдет, то следует обратиться в сервисный центр для аппаратной диагностики ПК.

Этот ответ помог вам?

Один пользователь счел этот ответ полезным.
Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 2

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2024-08-02T18:01:42+00:00

    Настройки для записи дампов были уже выставлены, но папки c:/windows/Minidump нет

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Alexandr S 106.7K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-08-02T16:40:42+00:00

    Здравствуйте.

    Ошибка 41(63) в большинстве случаев указывает на аппаратные неисправности в цепях питания. Реже - некорректная работа драйверов чипсета. Настройте систему на получение минидампов, как на рисунке внизу. После каждого сбоя будет записан отдельный дамп в папке c:\Windows\Minidump. Когда их "накопится" 3-4 шт. - залейте файлы дампов (с расширением .DMP) на какой-нибудь файлообменник, а ссылку напишите здесь. Если дампы не будут создаваться - сообщите об этом.

    ..........................

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев