Добрый день,подскажите пожалуйста я поменяла пароль,и теперь не могу войти в компьютер,пишет что ошибка,но главное то что я не могу поменять свою учётную запись,как это сделать?

Question

Добрый день,подскажите пожалуйста я поменяла пароль,и теперь не могу войти в компьютер,пишет что ошибка,но главное то что я не могу поменять свою учётную запись,и пароль к ней я не помню,что бы войти с телефона я создала новую учётную запись здесь,и хочу что бы она была на компьютере,как это сделать?

Answer 1

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Ирэна,

Я рада, что смогла помочь!

Отдавайте долг обществу. Помогите следующему человеку, у которого возникла эта проблема, указав «Да», если ответ выше решил вашу проблему.

Всего хорошего

Гунасекар Н

Answer 2

Ура,все получилось!

Спасибо большое,вы мне очень помогли!!!!

Answer 3

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Здравствуйте, Ирэна,

Благодарю вас за обращение к сообществу Microsoft, и я буду рад помочь вам сегодня.

Похоже, что у вас возникли проблемы со входом в систему после изменения пароля учетной записи. Однако вы хотите войти в систему на компьютере с новой учетной записью, созданной с мобильного устройства.

Если вы не можете войти в систему и хотите, чтобы устройство использовало другую учетную запись Майкрософт, вы можете полностью сбросить компьютер до заводских настроек по умолчанию и войти в систему с новой учетной записью. Для этого

1. На экране входа в систему Windows нажмите и удерживайте клавишу Shift, выбрав Питание > Перезагрузка.

2. После перезагрузки выберите «Устранение неполадок» > «Сброс этого ПК» > «Удалить все» и «Продолжить локальную переустановку».

(Примечание: Компьютер будет восстановлен до заводского состояния, а все данные будут удалены с жесткого диска. Пожалуйста, сделайте резервную копию важных данных перед запуском восстановления системы )

После завершения вам будет предложено снова настроить Windows. Попробуйте войти в систему с новой учетной записью Майкрософт.

Надеюсь, эта информация поможет. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, дайте мне знать, и я буду рад помочь вам в дальнейшем.

Всего хорошего

Гунасекар Н