опасно ли переустанавливать винду?

Question

опасно ли переустанавливать винду?

Анонимные

Lenovo ideapad.

Иногда выдаёт застывший экран с артефактами. Перезагрузка ноутбука снимает эту проблему.

Может внезапно перезагрузиться. Нагрузка на это не влияет - не зависит от того, играю я или он стоит без дела. Я делала тесты lenovo vantage и aida64. Он не отключался в процессе тестов и в целом заявляет, что всё в порядке по железу.

проверка на вирусы автономным дефендером невозможна - она либо вообще не запускается, либо сбрасывается в процессе\выдаёт артефакты. В безопасном режиме вообще нет никаких способов проверки ноутбука на вирусы -просто чистый лист.

Это вирусы? Видеокарта? Опасно ли мне отбросить ноутбук до заводских настроек - или он может умереть в процессе? Как это можно выяснить?

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Answer 1

Здравствуйте.

"Застывший экран с артефактами" указывает на возможные аппаратные (не программные) проблемы с видеокартой. Обычно такое бывает, когда видеокарта начинает "умирать". Вам следует обратиться в авторизованный сервисный центр Леново для аппаратной диагностики видеооборудования: https://www.lenovo.com/ru/ru/services-cts/?orgR...

И лучше с этим не затягивать, так как в процессе могут быть затронуты другие компоненты.