Розовый экран ноутбука

Question

Суть проблемы такова, не так давно обновлял драйвера видеокарты, грешу на них, но после установки всё было хорошо, потом компьютер поставил в спящий режим, поднимаю Моник и уже такое, но ноутбук чуть постоял, подгрузился и всё стало нормально, но вот я его выключил и затем при включение опять всё розовое и местами картинка которая давно была

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Сергей_21J.

Спасибо за ответ.

При подключении другого монитора дисплей нормальный, а это значит, что драйвер работает в штатном режиме.

Если драйвер неисправен, у внешнего монитора также возникнут проблемы.

Исходя из текущих наблюдений, может случиться так, что монитор, который идет в комплекте с ноутбуком, поврежден. Обратитесь к производителю ноутбука для ремонта и осмотра.

Если есть какие-либо обновления, пожалуйста, не стесняйтесь отвечать.

Всего хорошего.

Malygos.Z - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

Answer 2

Скриншот я пока что не могу сделать, но я пробывал подключать другой монитор и он показывал всё нормально, но если это драйвера, куда лезть, что проверять? Что делать ( я пробовал удалить видеокарты (у меня их две) что бы всё сбросить и по новой установить, но после удаления всех драйверов причина не ушла

Answer 3

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Сергей_21J.

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Спасибо, что поделились фотографиями.

Это может быть вызвано проблемой с самим дисплеем или проблемой с драйвером дисплея.

Для того, чтобы определить причину сбоя, можете ли вы предоставить некоторые результаты тестов?

Пожалуйста, используйте функцию снимка экрана для получения снимков, когда отображение ненормальное, вместо того, чтобы делать снимки с помощью мобильного телефона.

Если картинка на скриншоте также такая, это может быть проблема с программным обеспечением.

Если со скриншотом картинка в порядке, то это аппаратный сбой.

Благодарим вас за терпение и сотрудничество.

Если есть какие-либо обновления, пожалуйста, не стесняйтесь отвечать.

Всего хорошего.

Malygos.Z - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт