Некорректный запуск компьютера.

Question

Здравствуйте, такая ситуация

Я чистил свой компьютер от ненужных файлов с помощью антивируса. Потом случился резкий перезапуск и долго не входило в операционную систему, стопорится на загрузке биоса (American Megatrends). Решил выключить ПК от всего и заново запустить, вылезла ошибка некорректный запуск.

Попробовал перезагрузить, не получилось. Потом попробовал через точку восстановления, оказалось, что у меня их нет. Потом решил через командную строку (diskpart, /scannow и прочее). После сканирования показало: "Система ресурсов Windows обнаружила повреждённые файлы и успешно восстановила их. После перезапуска опять некорректный запуск. В данный момент пишет что не обнаружено нарушений целостности на системном диске. Не знаю что делать, думаю сделать исходное положение, но не знаю как надо правильно делать, чтобы всё нужное перенести от диска с Виндовс в другой диск.

Или можно как то по другому исправить эту ошибку?

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Григорьев Савелий,

Спасибо, что вернулись к нам.

Данные, влияющие на процесс запуска Windows, обычно находятся в каталоге Windows Files.

Также возможно, что таблица разделов определенного логического раздела на самом диске повреждена.

Устранение неполадок при загрузке Windows - Windows Client | Microsoft Learn

Причины более глубоких подробностей могут зависеть от результатов осмотра сотрудниками службы поддержки упомянутого вами сервисного центра.

Спасибо за ваше терпение и понимание.

Всего хорошего

Kyo.Y - MSFT | Техническая поддержка сообщества Майкрософт

Answer 2

Спасибо за ответ, думаю лучше отдать в сервисный центр, так как боюсь я усугублю ситуацию.

И ещё такой вопрос, я попробовал проверить ошибку с помощью командной строки через блокнот, проверил все возможные сбои, их нет, если их нет, то какие файлы могут быть удалены или повреждены?

Answer 3

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Григорьев Савелий,

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Судя по оригинальному описанию, устройство, похоже, испытывает проблемы, связанные с процессом загрузки системы и этапом BIOS.

Сообщение, которое вы заметили, может указывать на повреждение компонентов системы.

Файлы, удаленные антивирусом, могут включать некоторые критически важные файлы, используемые для загрузки системы, или файлы драйверов, которые могут быть релевантными.

Также возможно, что состояние определенного раздела повреждено.

«Исправление» текущего состояния может оказаться непростой задачей.

Вы на правильном пути, и крайне важно, чтобы вы сделали резервную копию всех своих данных на другом устройстве.

Как правило, вам может потребоваться попытаться удалить диск с Windows с компьютера и установить его в качестве «дополнительного диска» на другое устройство Windows, чтобы завершить резервное копирование данных.

Если у вас недостаточно оборудования, вы можете попробовать обратиться в профессиональный офлайн-магазин компьютерной поддержки, который должен хранить несколько различных типов устройств Windows или быть в состоянии предоставить дополнительные диски, чтобы помочь вам с установкой Windows.

Если я неправильно понял вашу ситуацию, не стесняйтесь поправить меня и поделиться информацией.

Всего хорошего

Kyo.Y - MSFT | Техническая поддержка сообщества Майкрософт