![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Привет Євгеній Маляр
Добро пожаловать в сообщество Microsoft.
По вашему описанию я понимаю, что раньше ваш ноутбук работал нормально. Но теперь он включается автоматически после выключения. Он закрывается только при подключении к розетке, а после отключения розетки ноутбук автоматически включается снова. Я очень хорошо понимаю ваши чувства!
Поскольку вы упомянули, что раньше ноутбук работал нормально,
(1) не могли бы вы сказать мне, делали ли вы что-нибудь с ноутбуком в последнее время? Например, обновляли Windows, обновляли BIOS, устанавливали стороннее программное обеспечение и так далее.
(2) Какой номер модели вашего ноутбука?
Причин у этой проблемы гораздо больше, я приведу несколько возможных решений и надеюсь, что они успешно решат вашу проблему. Если, к сожалению, это не поможет решить вашу проблему, пожалуйста, сообщите мне о результатах ваших попыток в вашем ответе с более свежими подробностями, большое спасибо!
Вариант 1: Пожалуйста, проверьте настройки BIOS, потому что иногда в настройках BIOS есть такой параметр, как «Auto Wakeup», который может привести к автоматическому включению ноутбука после выключения. Поскольку я не знаю точной модели вашего ноутбука, пожалуйста, проверьте соответствующие статьи на сайте бренда и выполните операцию, большое спасибо!
Вариант 2: Если вы недавно обновили Windows или BIOS, вполне вероятно, что проблема вызвана обновлением.
(1) Если вы обновили Windows, пожалуйста, удалите это обновление, выполнив следующие действия, дождитесь выхода последующих обновлений, а затем сразу обновитесь до последней версии.
Откройте Настройки с помощью «Windows Logo Key + i» -> Нажмите «Windows Update» -> «История обновлений» -> Прокрутите вниз и найдите »Удалить обновления» -> В соответствии с датой установки найдите исправления или другие обновления, которые вы недавно установили, и нажмите "Удалить".
(2) Если вы недавно обновили BIOS, попробуйте откатиться или установить более стабильную версию. Вы можете перейти на официальный сайт бренда ноутбука, чтобы загрузить драйвер, связанный с BIOS, который соответствует вашей модели ноутбука.
Обратите внимание, что под более стабильной версией подразумевается версия BIOS с меньшим количеством отзывов пользователей и хорошей репутацией.
Вариант 3: Проверьте, есть ли в схеме питания, которую вы используете в данный момент, настройки сна или пробуждения. Потому что некоторые схемы питания могут задавать время включения, но обычно такие схемы питания предоставляются брендом ноутбука. Поэтому проверьте, есть ли подобная схема, и если да, измените ее.
Вариант 4: Поскольку в описании вашей проблемы упоминается, что ноутбук может нормально выключаться, если он подключен к сети, есть вероятность, что проблема вызвана аппаратной неисправностью. Позвольте мне объяснить вам, что бывают случаи, когда на конденсаторах материнской платы накапливается напряжение или его не хватает, что может привести к автоматическому включению ноутбука. Если вы проверили все системные и программные проблемы и не нашли причину проблемы, есть вероятность, что это аппаратная проблема. Если вы уверены, что это аппаратная проблема, пожалуйста, свяжитесь с отделом послепродажного обслуживания бренда, чтобы избежать потери ваших интересов!
Я искренне надеюсь, что вышеуказанное решение решит вашу проблему. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если у вас возникнут какие-либо проблемы!
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если у вас возникнут какие-либо проблемы!
С наилучшими пожеланиями
Артур Шенг | Специалист по поддержке сообщества Microsoft