Здравствуйте , такая проблема

Question

,Нет доступа ни к номеру телефона ни к почте которая была привязана к аккаунту майкрософт. Как теперь войти в эту же учетную запись ? Полность восстановила компьютер до заводских настроек , а в учетную запимь зайти не могу. И если создать новую, сохранятся ли данные которые не удалялись на компьютере

Answer 1

Здравствуйте, Есения.

Меня зовут Игорь. Мне приятно помогать другим, и я постараюсь помочь вам.

Данные, которые хранились на компьютере, останутся на компьютере и после создания новой учетной записи.

Попробуйте связаться с поддержкой через чат, возможно, она сможет вам помочь.

В строку поиска введите agent support и нажмите Enter. На результаты поиска не обращайте внимания, а внизу щелкните по Contact Support. На следующей странице из раскрывающихся списков выберите "Windows" и "Technical Support", после чего щелкните по Confirm. Далее выберите чат "Chat with a support agent in your web browser" и на следующей странице введите адрес Вашей (та, которая работает) эл. почты и щелкните на Confirm. В новой вкладке откроется окно чата. В правом верхнем углу откройте список языков, где выберите удобный для Вас язык общения. Дождитесь ответа оператора.

P.S. Чат доступен в рабочее время и в рабочие дни по времени США. Учтите это при обращении.