Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Привет
Мы не можем воспроизвести поведение «без раскрывающегося списка». Вполне вероятно, что имеет место повреждение профиля, так как выпадающее меню отображается правильно с новым пользователем.
Как правило, проблемы с профилем трудно или невозможно исправить, так как причина может быть очень неясной. Поэтому лучше перенести файлы и приложения в новую учетную запись, а старую удалить, когда это будет сделано.
Спасибо за ваше терпение и понимание.
Всего хорошего
Шэн Г. - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт