Система внезапно перезагружается (

Question

---

+	System

			-	Provider	<br>	---	---	<br><br><br>				[ Name]	Microsoft-Windows-Kernel-Power	<br>	---	---	---	---	---	<br><br><br><br>				[ Guid]	{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}	<br>	---	---	---	---	---

				EventID	41	<br>	---	---	---

				Version	8	<br>	---	---	---

				Level	1	<br>	---	---	---

				Task	63	<br>	---	---	---

				Opcode	0	<br>	---	---	---

				Keywords	0x8000400000000002	<br>	---	---	---

			-	TimeCreated	<br>	---	---	<br><br>				[ SystemTime]	2024-07-06T18:50:07.5593800Z	<br>	---	---	---	---	---

				EventRecordID	104451	<br>	---	---	---

				Correlation	<br>	---	---

			-	Execution	<br>	---	---	<br><br><br>				[ ProcessID]	4	<br>	---	---	---	---	---	<br><br><br><br>				[ ThreadID]	8	<br>	---	---	---	---	---

				Channel	System	<br>	---	---	---

				Computer	Andy	<br>	---	---	---

			-	Security	<br>	---	---	<br><br>				[ UserID]	S-1-5-18	<br>	---	---	---	---	---

-	EventData

		BugcheckCode	0

		BugcheckParameter1	0x0

		BugcheckParameter2	0x0

		BugcheckParameter3	0x0

		BugcheckParameter4	0x0

		SleepInProgress	0

		PowerButtonTimestamp	0

		BootAppStatus	0

		Checkpoint	0

		ConnectedStandbyInProgress	false

		SystemSleepTransitionsToOn	0

		CsEntryScenarioInstanceId	0

		BugcheckInfoFromEFI	false

		CheckpointStatus	0

		CsEntryScenarioInstanceIdV2	0

		LongPowerButtonPressDetected	false

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, ниже ниже

Спасибо за ответ!

Похоже, что что-то не так с вашими системными файлами или оборудованием, что вызывает эту проблему.

Во-первых, рекомендуется попробовать войти в WinRE, чтобы попытаться восстановить систему:

• Запустите компьютер так, как будто Windows пытается загрузиться (вращают точки), удерживайте кнопку питания в течение 5-10 секунд, чтобы выполнить жесткое завершение работы

Сделайте это дважды

• При третьей загрузке Windows загрузится в среду восстановления, из которой вы можете получить доступ к восстановлению системы, безопасному режиму, командной строке... и так далее.
• Перейдите в раздел Устранение неполадок - Дополнительные параметры - Восстановление при запуске
• Посмотрите, может ли автозагрузка Windows восстановиться сама по себе.

Если проблема не устранена:

Рекомендуется напрямую попытаться использовать Media Creation Tool для восстановления системы, который обновит ваши файлы Windows и операционную систему без удаления файлов или приложений. Однако, если в компьютере есть важные данные, мы все равно рекомендуем сделать их резервную копию заранее.

После завершения резервного копирования выполните действия, описанные в следующем руководстве:

Посетите следующий сайт и нажмите «Загрузить инструмент сейчас» (обратите внимание, что это не «Обновить сейчас»), чтобы загрузить Media Creation Tool.

-Загрузите Windows 11 (microsoft.com), чтобы запустить инструмент MCT, создать ISO-образ и запустить его.

-Когда ISO-файл загружен, дважды щелкните его, чтобы открыть и запустить setup.exe.

-Выберите «Не сейчас» на странице «Получение обновлений, драйверов и дополнительных функций».

-Далее подтвердите свои файлы и приложения. Настройки зарезервированы. Он также покажет вам версию Windows, которую он хочет установить.

Если вам нужно ввести ключ, это означает, что загруженный вами ISO-образ не соответствует вашей текущей версии системы.

-На странице «Выбор содержимого для сохранения» выберите «Сохранить файлы и приложения».

-Нажмите «Установить», чтобы начать неразрушающее восстановление.

Отказ от ответственности: Давайте попробуем выполнить установку или обновление на месте, которое обновит ваши файлы Windows и операционную систему без удаления файлов или приложений. При этом мы всегда рекомендуем, если у вас есть важные данные, сделать их резервную копию, прежде чем вносить большие изменения в систему. Если вы хотите сначала создать резервную копию данных, сделайте это.

Если проблема сохраняется после попытки восстановить систему, это означает, что проблема не связана с компонентами системы, потому что чистая установка восстановит Windows до наиболее полного и чистого состояния. Другими словами, проблема связана с вашим оборудованием. После всестороннего рассмотрения проблема может быть связана с блоком питания или памятью. Рекомендуется обратиться к производителю компьютерного оборудования для проверки и ремонта компьютерного оборудования.

Если есть какой-либо прогресс, пожалуйста, продолжайте обращаться к нам.

Всего хорошего

Nicholas.Z - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

Answer 2

Я сделал все как вы написали ранние, все равно перезагружается компьютер с этой ошибкой ) так же после перезагрузок появляются по мимо той вот эти ошибки

Answer 3

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, ниже ниже

Спасибо за ответ!

Я заметил, что ваш перезапуск часто перезапускается в полдень или ночью. Судя по вашим фотографиям, использование оборудования нормальное, а синего экрана нет, а это значит, что проблема не связана с драйвером системной ошибки. Есть ли у вас какое-либо стороннее программное обеспечение, которое всегда работает в фоновом режиме?

Рекомендуется сначала попробовать следующие решения:

1. Выполните чистую загрузку

Способ заключается в следующем:

1. Нажмите Windows+R и введите msconfig
2. Откройте конфигурацию системы, выберите вкладку Общие-Выборочный запуск.
3. Снимите флажок загрузки элементов запуска.
4. Войдите на вкладку «Служба» — нажмите «Скрыть все службы Microsoft» в левом нижнем углу, а затем нажмите «Отключить все».
5. Нажмите OK и перезагрузите компьютер. (Обязательно сначала выберите Скрыть все службы Майкрософт, а затем нажмите Отключить все, иначе это может вызвать непредвиденные проблемы, такие как невозможность входа в систему)

Проверьте, не повторяется ли проблема.

Примечание: Чистая загрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ автозапуска, чтобы вы могли определить, мешают ли фоновые программы вашим играм или программам, и помочь вам найти причину проблемы. Это поможет вам вернуться в нужное русло.

Отказ от ответственности: «чистая загрузка» запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает определить, мешает ли фоновая служба вашей игре или программе, и изолировать причину проблемы.

Эти шаги «чистого ботинка» на первый взгляд могут показаться сложными. Однако, чтобы избежать неприятностей для вас, пожалуйста, следуйте им по порядку и шаг за шагом, чтобы это помогло вам вернуться на правильный путь.

2. Попробуйте восстановить систему
3. Выполните поиск CMD, найдите командную строку и выберите запуск в режиме администратора.
4. Введите следующие команды одну за другой. Пожалуйста, обязательно выполните следующую команду после завершения предыдущей DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth SFC /Scannow
5. После завершения сканирования вы можете проверить информацию сканирования, чтобы увидеть, были ли обнаружены и устранены какие-либо проблемы

Если проблема исчезла в течение двух предыдущих шагов, попробуйте удалить антивирусное программное обеспечение/программное обеспечение для оптимизации системы/программное обеспечение для мониторинга системы, установленное на вашем компьютере, одно за другим, пока проблема не исчезнет.

Вы также можете попытаться создать локальную учетную запись, а затем проверить, существует ли проблема в локальной учетной записи:

Выполните поиск CMD, затем запустите его в режиме администратора и введите следующую команду

net user USERNAME PASSWORD /add 

net localgroup administrators USERNAME /add 

ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПАРОЛЬ можно заменить на имя учетной записи и пароль, которые вы хотите. Если пароль вам не нужен, вы можете оставить поле ПАРОЛЬ пустым

Если в новой учетной записи нет проблем, это должна быть проблема с файлом конфигурации учетной записи. Пожалуйста, обратитесь к следующей статье, чтобы перенести свои данные в новую учетную запись.

*Восстановление поврежденного профиля пользователя Windows - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)* (Windows 11 такая же, как и Windows 10, см. инструкции непосредственно в Windows 10)

Если есть какой-либо прогресс, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Всего хорошего

Nicholas.Z - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

Answer 4

Добрый день, система у меня перезагружается чаще всего в обед или под вечер не знаю почему допустим когда я играю в другое время все отлично и нечего не перезагружается ) Даже сейчас пока я вам писал у меня он перезагился дважды произвольно без синего экрана и тд, по температурам все нормально, открыт у меня всего лишь браузер и больше нечего и все равно произвольна перезагрузка

Answer 5

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Ниже Ниже

Добро пожаловать в сообщество Майкрософт.

Мы понимаем, что у вас возникли проблемы, из-за которых ваша система внезапно перезагружается.  Информация, которую вы загрузили до сих пор, говорит о том, что вы столкнулись с kernel-power 41, ошибкой, которая может быть связана с недостаточным питанием из-за повышенного спроса на оборудование, проблем с перегревом оборудования и сбоев драйверов.Поскольку Вы не предоставили никакой другой информации, не могли бы Вы описать специфику проблемы, с которой Вы столкнулись? Нам понадобится эта информация, и мы проанализируем ее, чтобы предоставить вам конкретное решение.Тем временем вы можете проверить, не является ли ваше оборудование недостаточно мощным или неисправным.Если есть какой-либо прогресс, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Всего хорошего

Nicholas.Z - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт