Здравствуйте.
Если у Вас возникли сложности с подключением к точке доступа Wi-Fi, пожалуйста попробуйте воспользоваться рекомендациями из статьи Базы Знаний службы поддержки Microsoft "Устранение проблем с подключением Wi-Fi в Windows":
https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/fix...
Надеюсь, предоставленная в ней информация, Вам поможет.
Не стесняйтесь, пожалуйста, задавать дополнительные вопросы, если что то будет непонятно.