Ситуация патовая (Windows 10) помогите, пожалуйста.

Анонимные
2024-06-02T17:19:03+00:00

У меня были проблемы с учётками.

При входе отображалось несуществующие имя пользователя. Не знаю из-за чего.

Решалось только через смену пароля.

Не страшно, но захотел исправить эту проблему.

В итоге, всё пропало с рабочего стола, то есть, стала подгружаться не та папка при запуске.

Создалась новая.

Файлы не удалились, вес остался такой же.

Поменял папку через реестр.

Теперь эта учётка вообще перестала запускаться, бесконечно требует пароль.

Пробывал восстановить до точки, не помогло.

Смог войти во вторую учётку, но она без прав администратора.

Никаким образом, получить права назад не удаётся (через безопасный режим тоже побывал) требует пароль от другой учётки, а имя опять не существующее.

Скриншот прилагаю.

Как решить проблему? Поможет ли переустановка виндовс?

Windows для дома | Windows 10 | Windows Hello, экран блокировки и вход

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Alexandr S 106.8K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-06-02T19:55:13+00:00

    Переустановка поможет. Только данные при этом будут утрачены.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2024-06-02T19:35:26+00:00

    Здравствуйте, а переустановка виндовс не поможет? Сбросить до заводских?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Alexandr S 106.8K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-06-02T18:14:48+00:00

    Здравствуйте.

    Ситуация даже не патовая, а проигрышная, к сожалению. Любые "эксперименты" с профилем всегда заканчиваются критическим повреждением этого профиля и восстановить его уже невозможно. Попробуйте создать новую учетную запись с правами Администратора. Затем из этого админского профиля с помощью стороннего файлового менеджера попробуйте "вытащить" нужные файлы и данные из папки поврежденного профиля. Если не получится, то обратитесь в службу поддержки Microsoft в чате. У оператора будет возможность удаленного подключения к Вашему ПК (с Вашего разрешения). Если есть шанс сохранить из "проблемного" профиля данные, то Вам помогут. На странице: https://support.microsoft.com/en-US/home/contac...

    В строку поиска введите (без кавычек) "agent support" и нажмите Enter или кликните по Get Help. На результаты поиска не обращайте внимания, а внизу кликните на кнопку "Contact Support". На следующей странице из раскрывающихся списков выберите "Windows" и "Technical Support", после чего кликните на "Confirm". Далее выберите чат "Chat with a support agent in your web browser" и на следующей странице введите адрес Вашей (та, которая работает) эл. почты и кликните на "Confirm". В новой вкладке откроется окно чата. Дождитесь ответа оператора и объясните ему ситуацию.

    Примечание. Чат доступен в рабочее время и в рабочие дни по времени США. Учтите это при обращении.

    P.S. Для общения на русском языке следует выполнить те же действия, но на странице https://support.microsoft.com/ru-RU/home/contac...

    (Соответственно и время работы по МСК).

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0