Проблема с входоом

Question

Добрый вечер! Сегодня пришел с работы, запускаю ноутбук и вижу данную ошибку. Ваш пин код перестал быть доступный, так как на этом устройстве изменились параметры безопасности. Щёлкните , чтобы снова настроить пин-код. Я нажимаю настроить свой пин-код и ничего не происходит. Помогите пожалуйста с этой ошибкой.

Мне помогли но теперь у меня вместо это ошибки есть функция Войти, но все равно не заходит. Скриншот ниже.

ПОЖАЛУЙСТА помогите как-то пофиксить все способы перепробовал, но остался сброс настроек ПК, но я боюсь что потеряю все данные. А они очень важны

*** Personal information deleted by the moderator. Please see the Microsoft Community Frequently Asked Questions for more information on how you can protect your privacy. ***

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет

Я не получил от вас ответа в течение 96 часов. Если вам нужна дополнительная помощь на этом этапе, пожалуйста, создайте новую тему, чтобы обсудить эти проблемы.

Answer 2

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет

Я еще не получил от вас сообщение. Если есть что-то еще, что я могу сделать для вас, или если что-то неясно, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить мне об этом.

Answer 3

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Костянтин Скороход,

Спасибо, что обратились к нам в сообществе Microsoft Answers.

Судя по описанию, кажется, что база данных PIN-кодов повреждена. Вы можете попробовать очистить базу данных PIN-кодов.

Есть ли на компьютере другие учетные записи администратора, в которые можно войти? Если это так, вы можете попробовать войти в систему и сбросить базу данных PIN-кодов.

Для этого щелкните правой кнопкой мыши Пуск->Терминал/PowerShell/Командная строка (администратор) и введите следующие команды:

takeown /f %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /r /d y 

icacls %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant administrators:F /t  

Затем откройте проводник->Этот PC->C drive->Windows->ServiceProfiles->LocalService->AppData->Local->Microsoft->NGC, создайте резервную копию файлов из папки в другом месте, затем удалите все в этой папке (не удаляйте саму папку NGC).

Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы войти в учетную запись. Если это возможно, установите PIN-код еще раз.

Если у вас нет учетной записи администратора, в которую можно войти, вы можете попробовать создать учетную запись локального администратора в автономном режиме.

Для этого на экране входа в систему, удерживая клавишу Shift, выберите Электропитание->Перезагрузить. На экране "Выберите вариант" выберите "Устранение неполадок" - > "Дополнительные параметры" - > "Командная строка". Затем введите следующие команды:

C: 

cd \Windows\system32 

rename utilman.exe utilman-backup.exe 

copy cmd.exe utilman.exe 

После выполнения команд закройте окно терминала и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки щелкните значок специальных возможностей, чтобы открыть окно терминала, и введите следующие команды:

net user /add user1 pass1  

net localgroup administrators user1 /add 

(Замените "user1" и "pass1" именем пользователя и паролем нового пользователя. Возможно, вам придется использовать слово «администраторы» на вашем родном языке, а не на английском.)

Затем перезагрузите компьютер в обычном режиме. Выберите нового пользователя в левом нижнем углу экрана и войдите в систему. Сбросьте базу данных PIN-кодов, как описано выше.

Когда все будет готово, перейдите в проводник->Этот PC->C drive->Windows->system32 и переименуйте "utilman-backup.exe" в "utilman.exe", перезаписав файл.

Пожалуйста, сообщите нам, если эти шаги помогут.

Всего хорошего

Шэн Г. - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт