Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Здравствуйте, это Эмили.
Установка для восстановления обычно может решить эту проблему. Попробуйте.
Чтобы выполнить восстановительную установку Windows 10 с помощью средства создания Windows Media, выполните следующие действия.
На работающем компьютере с Windows необходимо выполнить следующие шаги:
Загрузите Windows Media Creation Tool с официального сайта Microsoft. https://www.microsoft.com/software-download/win...
Запустите инструмент и выберите «Создать установочный носитель для другого ПК».
Выберите язык, редакцию и архитектуру (32- или 64-разрядную) и нажмите кнопку «Далее».
Выберите «USB-накопитель» в качестве носителя для установки и нажмите «Далее».
Подключите к компьютеру USB-накопитель с объемом свободного места не менее 8 ГБ.
Выберите USB-устройство флэш-памяти, которое вы хотите использовать, а затем нажмите «Далее».
Затем инструмент загрузит необходимые файлы и создаст установочный носитель.
Теперь на вашем проблемном компьютере будут выполнены следующие шаги:
Зайдите на USB-накопитель через проводник, найдите и запустите Setup.exe файл. В идеале следует отключить все устройства USB и Bluetooth, кроме мыши и клавиатуры. Отключите любую стороннюю антивирусную программу. Отключите интернет.
После запуска Setup.exe файла выберите параметр Установить, а затем выберите параметр, который сохраняет ваши файлы и приложения.