Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Здравствуйте, добрый день! Меня зовут Джон Дев, я такой же пользователь Windows, как и вы, и я буду рад помочь вам сегодня. Я знаю, что это было трудно для вас, будьте уверены, я сделаю все, что в моих силах, чтобы помочь вам.
Когда в последний раз он работал должным образом?
Если у вас установлен сторонний VPN или антивирус, попробуйте временно удалить его, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.
Попробуйте выйти из учетной записи Майкрософт, а затем снова войти
Пожалуйста, дайте мне знать, если вы пробовали методы, описанные ниже.
** Проверьте службу установки Microsoft Store
Нажмите клавишу Windows + S и введите services.msc.
Найдите службу установки Microsoft Store и дважды щелкните, если состояние Выполняется, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Перезагрузить.
Если отключено, измените его на Автоматически, нажмите кнопку Пуск и нажмите кнопку ОК.
** Пожалуйста, попробуйте запустить SFC и DISM, чтобы проверить наличие системных ошибок и поврежденных файлов.
https://support.microsoft.com/windows/using-sys...
После этого перезагрузите компьютер
**Сбросьте настройки приложения Microsoft Store
Нажмите «Пуск» и выполните поиск в Microsoft Store.
Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Настройки приложения.
Нажмите «Завершить» > «Восстановить> сбросить»
**Повторно зарегистрируйте и переустановите приложение Microsoft Store
Нажмите клавишу Windows + X
Щелкните и запустите Windows PowerShell (администратор)
Скопируйте и вставьте приведенную ниже команду, затем нажмите Enter.
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Перезагрузите компьютер
Пожалуйста, дайте мне знать, если это поможет или если у вас есть какие-либо дополнительные проблемы.
С наилучшими пожеланиями
Джон ДеВ
Независимый консультант