Приложения Microsoft Store не устанавливаются и не обновляются (в ожидании) бесконечная загрузка

Анонимные
2024-06-23T08:21:55+00:00

после того как переустановил виндус у меня не устанавливаются приложения в майкрософт стор и не обновляются, помогите решить проблему. На скриншоте показано что проверка файлов, но щас "идет скачивание". Бесконечная загрузка

Windows для дома | Windows 10 | Microsoft Store

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. John DeV 168.2K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-06-23T10:25:04+00:00

    Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

    Здравствуйте, добрый день! Меня зовут Джон Дев, я такой же пользователь Windows, как и вы, и я буду рад помочь вам сегодня. Я знаю, что это было трудно для вас, будьте уверены, я сделаю все, что в моих силах, чтобы помочь вам.

    Когда в последний раз он работал должным образом?

    Если у вас установлен сторонний VPN или антивирус, попробуйте временно удалить его, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.

    Попробуйте выйти из учетной записи Майкрософт, а затем снова войти

    Пожалуйста, дайте мне знать, если вы пробовали методы, описанные ниже.

    ** Проверьте службу установки Microsoft Store
    Нажмите клавишу Windows + S и введите services.msc.
    Найдите службу установки Microsoft Store и дважды щелкните, если состояние Выполняется, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Перезагрузить.
    Если отключено, измените его на Автоматически, нажмите кнопку Пуск и нажмите кнопку ОК.

    ** Пожалуйста, попробуйте запустить SFC и DISM, чтобы проверить наличие системных ошибок и поврежденных файлов.
    https://support.microsoft.com/windows/using-sys...
    После этого перезагрузите компьютер

    **Сбросьте настройки приложения Microsoft Store
    Нажмите «Пуск» и выполните поиск в Microsoft Store.
    Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Настройки приложения.
    Нажмите «Завершить» > «Восстановить> сбросить»

    **Повторно зарегистрируйте и переустановите приложение Microsoft Store
    Нажмите клавишу Windows + X
    Щелкните и запустите Windows PowerShell (администратор)
    Скопируйте и вставьте приведенную ниже команду, затем нажмите Enter.

    Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

    Перезагрузите компьютер

    Пожалуйста, дайте мне знать, если это поможет или если у вас есть какие-либо дополнительные проблемы.

    С наилучшими пожеланиями

    Джон ДеВ
    Независимый консультант

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. John DeV 168.2K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-06-23T11:34:06+00:00

    Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

    Если проблема не устранена, попробуйте выполнить обновление на месте. Это может привести к восстановлению поврежденных файлов операционной системы, в то время как ваши личные файлы, настройки и установленные приложения не будут удалены.

    Несколько вещей, которые нужно проверить на ПК

    ** Перед началом работы отключите все внешние периферийные устройства, кроме мыши, клавиатуры и кабеля LAN.
    ** Отключите или удалите любую стороннюю антивирусную программу, чтобы она не мешала обновлению

    Загрузите инструмент для создания мультимедиа (нажмите Загрузить инструмент сейчас) и сохраните его на своем компьютере.
    https://www.microsoft.com/software-download/win...
    Откройте средство и выберите Обновить этот компьютер сейчас.
    Убедитесь, что выбран параметр Сохранить личные файлы и приложения.
    Установка Windows 10 может занять некоторое время. Ваш компьютер перезагрузится несколько раз, убедитесь, что вы не выключаете компьютер

    С наилучшими пожеланиями

    Джон ДеВ
    Независимый консультант

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2024-06-23T11:32:12+00:00

    what to do? other ways I did it and it didn't help

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев