Как решить проблему с синим экраном.

Question

Играл в майнкрафт, при создании нового мира все на экране пропало остался лишь черный экран, перезагрузил устройство и появился синий экран bsod, при повторной перезагрузке появляется лишь он. При попытке зайти в безопасный режим нажав f4 ничего не происходит, тот же синий экран. Ноутбук Samsung.

Answer 1

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет, Данил, большое спасибо за эту информацию, в этом случае нам нужно использовать установочный носитель Windows в USB для устранения проблемы, для этого выполните следующие действия:

Примечание: Нам понадобится еще один ПК и USB-накопитель (не менее 8 ГБ и убедитесь, что внутри нет файлов, так как он переформатирует USB), как только вы это сделаете, пожалуйста, выполните следующие действия:

Шаг 1: Создайте установочный носитель Windows 10.

Перейдите по этой ссылке: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo...

Прокрутите вниз и нажмите «Загрузить инструмент сейчас», затем запустите инструмент для создания медиафайлов (загруженный файл)

Если вы согласны с условиями лицензии, нажмите кнопку Принять.

on Что вы хотите сделать? выберите Создать установочный носитель для другого компьютера, а затем нажмите кнопку Далее.

Выберите язык, выпуск и архитектуру (64-разрядная или 32-разрядная) для Windows 10. Эта таблица поможет вам решить, какой выпуск Windows 10 вы выберете:

В разделе Выберите носитель, который вы хотите использовать, нажмите USB и сохраните его на USB-накопителе.

После того, как это будет сделано, выполните следующие действия:

Вставьте USB-накопитель в затронутый компьютер

Запустите компьютер и если вы видите сообщение «Нажмите любую клавишу для загрузки с DVD», сделайте это. Если сообщение не отображается, возможно, необходимо изменить порядок загрузки в настройках BIOS компьютера, чтобы он сначала запускался с DVD или USB.

Когда вы увидите страницу Установка Windows, нажмите кнопку Восстановить компьютер, чтобы запустить среду восстановления Windows.

В среде восстановления Windows на экране Выбор параметра коснитесь или щелкните Устранение неполадок.

Нажмите «Дополнительные параметры», а затем нажмите «Восстановление при запуске».

Answer 2

Все та же ситуация, бесконечный синий экран, ничего не меняется. Сделал все как вы написали.

Answer 3

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет Данил, беспокоиться не о чем, я тебя понял, пожалуйста, выполните следующие действия:

Перед выполнением этих действий обязательно отключите все периферийные устройства, подключенные к компьютеру, и оставьте только мышь, клавиатуру и источник питания.

Во-первых, нам нужно перейти в режим восстановления Windows и попробовать там варианты:

Перезагрузите устройство 3-5 раз, пока я не перейду в режим восстановления Windows, в котором у вас есть возможность выбрать «Продолжить», «Устранение неполадок» или «Выход».

Или попробуйте нажать и удерживать клавишу Shift, непрерывно нажимая клавишу F8 во время запуска ПК

Затем на Windows Recovery:

Выполните восстановление системы:

Нажмите «Устранение неполадок> «Дополнительные параметры> «Восстановление системы» — следуйте инструкциям и выберите дату, когда все работало нормально.

Answer 4

Я не могу попасть на рабочий стол, при включении компьютера лишь синий экран с грустным смайликом, безопасный режим не включается.

Answer 5

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет, Данил, спасибо, что связались с нами. Меня зовут Бернард, я такой же фанат Windows, как и вы. Я буду рад помочь вам сегодня.

Я понимаю вашу проблему, не о чем беспокоиться, я здесь, чтобы помочь, и просто чтобы подтвердить, можете ли вы все еще использовать затронутое устройство? если это так, нам нужно проанализировать ошибку, не могли бы вы проверить, есть ли у вас файлы минидампа на ПК, чтобы мы могли дополнительно изучить, какова основная причина проблемы?

Нажмите клавишу Windows + E (чтобы открыть проводник)

Нажмите «Этот компьютер» > затем следуйте по пути к файлу:

C:\Windows\Minidump

Скопируйте файлы минидампа и сохраните их в другом месте, например на рабочем столе или в документах.

Затем загрузите его в облачное хранилище, такое как OneDrive, или любое другое облачное хранилище, которое вы используете, и поделитесь ссылкой здесь.

Чтобы загрузить ссылку и поделиться ею с помощью One Drive:

Перейдите по этой ссылке: https://onedrive.live.com/ затем загрузите файл.

Затем предоставьте ссылку, которой можно поделиться, выполнив действия, описанные по этой ссылке: https://support.microsoft.com/ru-ru/office/%D0%...

Дайте мне знать, как это происходит, и я надеюсь, что это поможет.

Бернард