Не могу войти

Question

Приветствую, вчера поменял учетную запись майкрософт, все было хорошо, сегодня включаю ноутбук у меня просто бесконечный вход, я нажимаю на вход и ничего не происходит. Я уже пытался запустить через безопасный режим, но ничего не менялось, пытался откатить назад, но нет точек восстановления. Windows 11 Pro. Помогите пожалуйста, спасибо.

Answer 1

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Спасибо за ответ. Если другие действия по устранению неполадок, включая сброс ПК, не удаются, может потребоваться чистая установка операционной системы Windows. Это самый эффективный способ устранения любых основных проблем.

Прежде чем продолжить, убедитесь, что у вас есть:

Пустой USB-накопитель объемом не менее 8 ГБ и работающий ПК для загрузки и создания установочного носителя Windows 11.

Резолюция:

1. Зайдите на официальный сайт Microsoft: https://www.microsoft.com/software-download/win...
2. В разделе «Загрузить образ диска Windows 11» (ISO) нажмите «Загрузить инструмент сейчас».
3. Запустите загруженный инструмент и следуйте инструкциям на экране, чтобы создать загрузочный USB-накопитель.

На затронутом компьютере:

1. Запустите ПК с помощью USB-накопителя Windows 11.
2. Нажмите любую клавишу, чтобы продолжить.
3. Нажмите кнопку Далее.
4. Нажмите Установить сейчас.
5. Если вы переустанавливаете, выберите «У меня нет ключа продукта».
6. Программа настройки также предложит вам выбрать редакцию, на которую у вас есть лицензия Home или Pro. Выберите ту же версию, на которую у вас была лицензия.
7. Установите флажок «Я принимаю условия лицензии».
8. Нажмите Далее.
9. Выберите «Пользовательский: Установить только Windows (дополнительно)».
10. Выберите опцию удаления всех существующих разделов.
11. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить.

Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкциями здесь для получения подробной информации: https://www.microsoft.com/windowsinsider/cleani...

Если вы хотите восстановить свои файлы, пожалуйста, проверьте это: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for... (Извините, на английском языке. При необходимости вы можете попробовать использовать свой инструмент переводчика.)

Answer 2

Я сделал все как вы сказали, но ничего не помогает, я решил сделать сброс, но у меня он тоже не получается, не получается вернуть ПК в исходное состояние

Answer 3

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Спасибо, что ответили на мои вопросы. Удалите все ненужные внешние устройства, подключенные к компьютеру, затем выполните следующие действия:

Запустите компьютер и, когда увидите точки загрузки, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5-10 секунд, чтобы принудительно выключиться.

Сделайте это 2-3 раза. Вы попадете в среду устранения неполадок Windows.

На экране "Выберите вариант" выберите "Устранение неполадок" > "Расширенное восстановление > при загрузке"
Проверьте, может ли система восстановиться самостоятельно.

Если это не помогло, выберите Устранение неполадок > командной строке расширенного >
Войдите в свою учетную запись и выполните следующие команды одну за другой:
bootrec /fixMBR
bootrec /fixBoot
bootrec /rebuildBCD

Перезагрузите или выключите компьютер, затем проверьте.

Если проблема не устранена, выберите Устранение неполадок > Сбросить настройки этого компьютера (сохранить мои файлы) Спасибо.

Answer 4

Привет, нет никаких ошибок и надписей нет, да ноутбук подключен к интернету

Answer 5

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет, Эльхан. Меня зовут Лестер, и я являюсь независимым консультантом. Мне жаль, что вы столкнулись с этой проблемой. Я буду более чем рад помочь вам.

Есть ли какие-либо сообщения об ошибках или коды? Если вы только что изменили свою учетную запись Майкрософт, подключен ли ваш компьютер к Интернету прямо сейчас?

Буду ждать вашего ответа. Спасибо