Устранение неполадок при оплате чего-либо из Microsoft Store

Question

Дорогие разработчики, будьте добры мне объяснить, каким это способом я должен теперь оплачивать покупки через windows store? Вы заблокировали возможность оплаты для граждан России, тогда будьте добры ответил, почему граждане Казахстана тоже не могут оплатить? Да, мы используем mail.ru как почту, ибо у нашей страны нету своей, плюсом я не могу переделать почту на Gmail, как я должен оплачивать теперь? Вы прекрасно видите, что мой аккаунт зарегистрирован в Казахстане, а не в России, прошу вас мне помочь с решением проблемы!!!

Answer 1

Дорогие разработчики, будьте добры мне объяснить, каким это способом я должен теперь оплачивать покупки через windows store? Вы заблокировали возможность оплаты для граждан России, тогда будьте добры ответил, почему граждане Казахстана тоже не могут оплатить? Да, мы используем mail.ru как почту, ибо у нашей страны нету своей, плюсом я не могу переделать почту на Gmail, как я должен оплачивать теперь? Вы прекрасно видите, что мой аккаунт зарегистрирован в Казахстане, а не в России, прошу вас мне помочь с решением проблемы!!!

Здравствуйте.

Этот ресурс предназначен для того, чтобы пользователи продуктов Microsoft могли помогать друг другу.

На этом ресурсе, ни разработчиков, ни сотрудников непосредственно корпорации Microsoft никогда не было, не бывает, и скорее всего никогда не будет.
От слова совсем!!!

Поскольку, для того, чтобы попытаться Вам помочь, требуется получить доступ к Вашей учётной записи, которого ни у кого из отвечающих на этом ресурсе не может быть в принципе, пожалуйста попробуйте обратиться за помощью непосредственно к агентам техподдержки Microsoft: https://support.microsoft.com/en-US/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=www.microsoft.com

В строку поиска введите " agent support "  (без кавычек естественно) и нажмите Enter или нажмите на кнопку "Get Help".

На результаты поиска не обращайте внимания, а внизу нажмите на кнопку "Contact Support".

На следующей странице из раскрывающихся списков выберите "Windows" и "Technical Support", после чего нажмите на кнопку "Confirm".

Далее выберите чат "Chat with a support agent in your web browser" и на следующей странице введите адрес Вашей (той, которая работает) эл. почты и нажмите на кнопку "Confirm".

После этого, в новой вкладке должно открыться окно чата.

В правом верхнем углу откройте список языков, где выберите наиболее удобный для Вас язык общения.

Дождитесь ответа оператора.

P.S. Чат доступен  в рабочее время и в рабочие дни по времени США. Учтите это при обращении.

 P.S. Для общения на русском языке следует выполнить те же действия, но на странице https://support.microsoft.com/ru-RU/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=www.microsoft.com (Соответственно и время работы по МСК).

Answer 2

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет.

Я пользователь из Японии.
Чтобы помочь вам, мы поможем вам с функцией перевода.
Могут быть странные выражения и грубость, но, пожалуйста, простите меня.
Обратите внимание, что изображения, используемые в пояснениях, могут быть на японском и английском языках.

Ниже перечислены способы оплаты в Microsoft Store.

Вы можете оплатить картой VISA, Mastercard, JCB, American Express, любой кредитной картой партнера или PayPal.
Для электронной почты можно использовать адрес электронной почты учетной записи Майкрософт.

Мы направим вас в службу поддержки, чтобы узнать, как оплатить.
Обратитесь к следующему контактному лицу службы поддержки Microsoft Store:
В списке Европы есть окно для России.
Помощь при покупке в Microsoft Store
https://support.microsoft.com/ru-ru/account-bil...

Пожалуйста, спасибо.