Добрый день.
Переустановите систему. Вот инструкция для вас. По этой ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 прочтите ВСЕ и нажмите кнопку Скачать средство сейчас. Создайте установочную флэшку. Запустите с неё компьютер. Пропустите ввод ключа. В следующем окне установщика, выберите ту редакцию Windows 10(Домашняя, Домашняя для одного языка, Профессиональная) которая была на жестком диске. Система активируется цифровой лицензией компьютера при первом подключении к интернету. Если при установке не форматировать разделы диска, то ваши данные будут сохранены в течении 10* дней в папке c:\Windows.old.