после замены процессора слетел пин-код, как войти в учётную запись?

Question

Поменял свой Ryzen 5700X на 5800X3D, материнская плата осталась той же. После настройки биос прогрузил систему и меня встретило сообщение, что конфигурация системы изменилась и пин код более не действителен. Кнопки войти с паролем нет, только кнопки в правом углу.

Произвёл сброс паролей всех учёток на локальной машине командами:

takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /r /d y
icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant Администраторы:F /t
RD /S /Q C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc
MD C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc
icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET
теперь пароля нет, нажимая на кнопку вход возвращает на стартовый экран и всё по новой..
Создал 2ю учётную запись на компьютере, но в ней не могу войти в учётную запись майкрософт так как она уже активирована в другой учётке. Переустанавливать систему очень не хочется, как пройти окно входа в систему с паролем от учётной записи майкрософт?

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Алекс Икс.

Спасибо за ответ.

В обычных условиях вы не сможете увидеть папки в папке пользователя. Вы вообще не видите папки старого аккаунта, или это только определенные папки, которые невидимы?

(Является ли учетная запись, которую вы создали, локальной учетной записью или вы уже привязали ее к учетной записи Майкрософт?)

(Например, многие приложения любят помещать в папку "Appdata", но Appdata по умолчанию скрыта.)

(Проводник -> Вид панели инструментов -> Параметры -> Вид -> Установите флажок «Показать скрытые файлы, папки и диски»)

Можете ли вы поделиться скриншотом папки «Пользователь»?

C:\Users\ 

(Пожалуйста, удалите с изображения всю личную конфиденциальную информацию.)

Что касается ваших сомнений, то я не знаю точно, когда вы его передали.

Я не могу судить, почему это было успешно в то время, но я могу рассказать вам о проблеме, с которой вы сейчас сталкиваетесь.

Информация о безопасности текущей системы хранится в микросхеме TPM (с точки зрения безопасности системы в настоящее время в основном используется микросхема TPM). Если ваш компьютер не поддерживает TPM, вы не сможете установить последнюю версию системы в обычном режиме.)

Чип TPM процессоров AMD обычно находится в центральном процессоре, и поскольку вы заменили процессор, соответствующая информация о безопасности не соответствует системе, поэтому произошла такая ситуация.

Если есть какие-либо обновления, пожалуйста, не стесняйтесь отвечать.

Всего хорошего.

Малигос - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

Answer 2

Я уже создал второго пользователя на своём компьютере, но у него нет доступа к нужным мне файлам (их просто не видно в разделе Пользователи), которые хранятся на рабочем столе и в папках сохранения игр, привязанных к данному пользователю. В этом плане защита отработала..

Остался один вопрос: как мне удалось поменять целиком платформу и не встретить это сообщение при переходе с Intel на AMD просто переставив nwme SSD, на котором была установлена Windows 10 с этим же пользователем и ПИН-кодом? а тут при замене CPU всё закрылось и нет запроса на вход по паролю учётной записи Microsoft - не понятно! но точно ясно, что это после обновлений Windows, так как описанный выше переход был сделан в мае того года - Windows сообщила, что оборудование сменилось, запросило вход по паролю учётной записи Microsoft и всё работало до замены процессора.

Answer 3

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Алекс Икс.

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

У меня есть несколько идей.

Возможно, вы больше не сможете использовать свою старую учетную запись.

Пожалуйста, попробуйте этот метод, он может помочь вам войти в систему.

Вы можете выполнить действия, описанные в этом обсуждении, чтобы создать новую локальную учетную запись на компьютере, не подключая ее к учетной записи Майкрософт и не используя пароль. Этот процесс не требует подключения к Интернету и работает и для Windows 11:

Заблокирован доступ к ПК Windows 10 - исправление здесь! - Сообщество Майкрософт

(Только на английском языке)

Только не забудьте положить utilman.exe на место.

Если это не сработает, я предлагаю вам создать резервную копию данных, а затем выполнить чистую установку Windows.

(Я также заметил, что вы изменили важное оборудование, для поддержания стабильности системы я также рекомендую вам сделать резервную копию данных и выполнить чистую установку Windows.)

Дисклеймер: На данный момент мы исчерпали все способы устранения неполадок, и я рекомендую нам попытаться выполнить чистую установку, чтобы вернуть ваш компьютер в рабочее состояние. Убедитесь, что вы сделали резервную копию всех важных данных, включая документы, изображения, видео и многое другое.  

Завершив резервное копирование, вы можете выполнить действия, описанные в следующих руководствах:

Как выполнить выборочную установку Windows 11 и Windows 10 или - Microsoft Community

Создайте загрузочный USB-накопитель на другом компьютере -> Загрузиться с USB-накопителя -> Удалить системный раздел в интерфейсе разделов -> Создать новый раздел -> Установить операционную систему.

Если есть какие-либо обновления, пожалуйста, не стесняйтесь отвечать.

Всего хорошего.

Малигос - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт