![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Здравствуйте, Рафаэль!
Вот несколько советов, которые могут помочь:
- Проверьте диспетчер устройств: нажмите клавишу Windows + X и выберите «Диспетчер устройств». Разверните раздел «Сетевые адаптеры» и посмотрите, нет ли в списке неизвестных устройств.
- Отключите и снова включите сетевой адаптер: В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Отключить устройство». Подождите несколько секунд, а затем снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Активировать устройство».
- Обновите драйверы сетевого адаптера: Все еще находясь в диспетчере устройств, щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Обновить драйвер».
- Запустите средство устранения неполадок сети Windows: перейдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок > подключениях к Интернету».
Если вы выполнили эти действия, но проблема не устранена, возможно, вам потребуется обратиться в службу поддержки Майкрософт за дополнительной помощью.
Надеюсь, это поможет! Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь задавать.