Здравствуйте.
Вам следует обратиться за разъяснениями в техподдержку Roblox*: https://en.help.roblox.com/hc/ru/articles/20844...
Если они укажут, что проблема именно в ОС, то запросите у них четкий технический комментарий, что по их мнению не так работает в системе. Комментарий разместите здесь.