Обратитесь в поддержку проблемной игры. С Windows у вас порядок.
Компьютер (иногда) намертво зависает в играх
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Анонимные
Привет!
Не так давно собрал себе новый пк:
Материнська плата Maxsun Terminator B760ITX D4 WIFIПроцесор Intel Core i5 Alder LakeОперативна пам'ять Kingston Fury Beast DDR4 2x16GbКорпус NZXT H1 650W
SSD Kingston Fury Renegade SFYRSK/1000GGPU RTX 3060Все работает отлично, но... иногда в играх компьютер намертво зависает, помогает только перезагрузка. Скажем, если в этот момент в игре проигрывался звук, то этот звук так же зависает и зацикливается ("а" превращается в бесконечное "ааа" и тд). Как-то играл неделю без этого, потом за 1 день словил 5 раз. Очевидно, проблема серьёзная. Практически на 100% уверен, что что-то не так с компонентом (или с компонентами). Единственное, что мне пришло в голову - проверить температуры. Все в норме, видеокарта выше 70 не нагревается, ЦПУ где-то 50 в среднем.
Никаких очевидных закономерностей (причин) зависаний нету, поэтому давайте попробуем их обнаружить. Подскажите, как я могу получить данные об ошибке постфактум (после ребута пк)?
В общем, проблема сложная и нетривиальная, но делать нечего :)
Windows для дома | Windows 11 | Игры
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 5
Сортировать по: Наиболее полезные
-
Анонимные
2024-02-03T04:16:52+00:00 -
Анонимные
2024-02-02T21:10:19+00:00 Также делал Memory Diagnostic - проблем не обнаружено. Проверял SSD через Victoria - проблем не обнаружено. Температура ГПУ во время последнего отключения - 64 градуса, ЦПУ - 47. Объем задействованной оперативной памяти - 12гб. Также журнал событий (последний вылет произошел в 18:32, после чего в 18:34 включил систему). В 18:32 нет никаких сообщений, в 18:28 - "The server Windows.Gaming.GameBar.PresenceServer.Internal.PresenceWriter did not register with DCOM within the required timeout". 18:34 - сообщение о том, что система некорректно завершила работу.
-
Анонимные
2024-02-02T15:26:35+00:00 Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.
Сообщите результат картинкой.
-
Анонимные
2024-02-02T15:24:58+00:00 Добрый день.
Добрый день
Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.Обязательно дождитесь окончания этой команды.
Сообщите результат картинкой.
-
Анонимные
2024-02-02T06:07:23+00:00 Добрый день
Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.
Обязательно дождитесь окончания этой команды.
Сообщите результат картинкой.