Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Привет, Аскар!
Меня зовут Мигель., я независимый консультант и пользователь Microsoft, как и вы, я с удовольствием постараюсь помочь вам сегодня.
- В этом случае я предлагаю вам попробовать обновить драйверы Bluetooth и Wifi изначально из диспетчера устройств, для этого см. инструкцию по следующей ссылке:
https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D0...
- Если ничего из вышеперечисленного не работает, необходимо обновить драйвер Bluetooth и Wifi Network с официального сайта производителя вашего ПК, для этого необходимо учитывать модель и марку оборудования, эта информация получается следующим образом:
- Нажмите одновременно клавиши Windows и R.
- Введите команду msinfo32 и нажмите клавишу Enter
-Там вы можете проверить точную модель ПК, чтобы со страницы производителя вы могли скачать и установить драйвер Bluetooth и Wifi.
Помните, что после обновления драйверов необходимо перезагрузиться, чтобы изменения вступили в силу.
Я с нетерпением жду возможности ответить на любые ваши вопросы.