Я писал в поддержку, но с сожалению они не смогли помочь. Они ссылаются на приложение в windows store - samsung update, говоря что там есть все обновления. А там нет апдейта на БИОС.
Намертво зависает ноутбук при установке драйвера видеокарты AMD
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Анонимные
При установке драйвера видеокарты компьютер намертво зависает, а после перезагрузки зависает перед окном входа в систему. Восстановить работоспособность помогает перезагрузка, но при следующих попытках установки драйвера также происходит зависание. Драйвер скачен с официального сайта AMD.
Также попробовал ставить драйверы более ранних версии вплоть до 2015 года драйвер, но проблема повторяется.
На многих форумах пишут, что можно обновить БИОС и проблема решиться. Я не смог найти новую версию БИОС-а. На сайте производителя отсутсвуют какие либо файлы и драйверы для скачивания.
Может ли кто-то помочь найти новую версию БИОС-а или помочь решить данную проблему другим способом?
Компьютер Samsung ATIV Book 8 NP870Z5E - X01RU, Intel core I7 3630QM , AMD Radeon R9 M270X.
Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 2
Сортировать по: Наиболее полезные
-
Анонимные
2024-02-27T12:50:04+00:00 -
Анонимные
2024-02-27T12:04:45+00:00 Добрый день. Вам нужно обратиться в поддержку производителя компьютера с этим вопросом.