Компьютер не видит видеоадаптер vega8

Question

Я скачавал драйвера на ruzen 7 5700u, но это не помогло. Попробовал в ручную обновить драйвера, но как видно на фотографии компьютер их просто не видит. Драйвера скачивал и старые и новые с официального сайта AMD, но не помогает.

Answer 1

Вот что. Перейдите пожалуйста в рабочее время по этой ссылке.

https://support.microsoft.com/ru-ru/assist

На этой странице есть различные сценарии поддержки, которые предлагают чат/звонок. Это позволит вам связаться с агентом поддержки.

Answer 2

Делал всё как сказано в инструкции, до момента с выбором паки: Запретить установку устройств с указанными кодами устройств. Данная папка просто отсутствует.

Answer 3

Попробуйте запретить обновление драйвера через центр обновлений Microsoft. Вот статья.

https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/for...

Answer 4

Здравствуйте, недавно купил ноутбук.

Ninkear a15 plus.

На нем стоит windows 11 с процессором Ruzen 7 5700u, также должна идти встроенная видеокарта vega8. Встроенная видеокарта на нем отображается другая AMD Radeon (tm) Grapfics.

Я пробовал скачать драйвера AMD на процессор, установка шла драйвера обновлялись, но встроенная видеокарта не обновлялась. Скачивал вот эти драйвера разных версий. AMD Ryzen™ 7 5700U Previous Drivers | AMD, также еще и AMD Ryzen™ 7 5700U Drivers & Support | AMD. Их устанавливал, переустанавливал, но не помогло. Драйвера на vega 8 ноутбук так и не находит.

Answer 5

Добрый день.

Максимально подробно расскажите пожалуйста о проблеме, компьютере и ваших действиях.