Не копируются файлы из папки one drive после смерти ОС

Question

В общем стандартная ситуация. Когда-то в прошлом винда говорит "не хотите настроить резервное копирование в one drive? Но как вы потом намучаетесь мы вам не расскажем". Человек прокликал далее и забыл, все у него было ок. А сегодня у него упала винда. Как всегда восстановление не работает, никакие советы "икспердов" из интернетов не помогают, а функция автоматического восстановления за 10 лет работы с тысячами ноутов ни восстановила ни одного. Решение всегда было одно: копирование файлов из под windows PE и переустановка ОС.

И все бы ничего, но нужный файл из папки %Юзернейм%/One Drive/Документы/Файлы Outlook не копируются. Ошибка 0x80070780. Итак, как господа из малкомягкого предлагают решать такую проблему? Они ввели пользователя в заблуждение, что они там что-то резервно копируют, на деле файлы физически лежат на диске, а не в облаке, облако у него даже не куплено, но доступа к ним нет, они своим "резервным копированием" сломали доступ к файлам. Скопировать файлы без логина в службу one drive нельзя, а для этого нужно восстановить ОС. Сделать это с вероятностью 99% простому смертному не имеющему отношение к разработке винды нельзя.

Answer 1

Добрый день.

Перейдите пожалуйста в рабочее время по этой ссылке.

https://support.microsoft.com/ru-ru/assist

На этой странице есть различные сценарии поддержки, которые предлагают чат/звонок. Это позволит вам связаться с агентом поддержки.