Справка по Bitlocker

Question

Здравствуйте.

Мой ноутбук заблокировался защитой Bitlocker о существовании которого я раньше и не подозревал.

Посмотрел в учётных записях Microsoft -нигде ключ восстановления не сохранился.

Специально на USB или в распечатке я ключ не сохранял.

Что остаётся? - Форматирование диска С:?

Других вариантов нет?

Answer 1

Да, тут только форум использовать, но кстати, я уже поискал на нём и вот тут вообще пишут, что это взлом устройства https://h30434.www3.hp.com/t5/Desktop-Boot-and-.... Какие же они бесполезные и такое пишут везде, то есть во всех темах.

Вот подобная тема, где диск не выдавал для установки системы и пришлось обращаться в СЦ https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/for...

Я бы всё же попробовал как-то в поддержку HP обратиться и посмотреть, что они ответят. Самое главное- это написать, что битлокер не был включён в системе и у Вас Home версия, где его в принципе не может быть.

Answer 2

У меня Pavilion Laptop 15-eh1026ur. Где его найдёшь "производителя"? Я уже связался с парнем, который, по его словам, с такими проблемами сталкивался и иного выхода, как переустановить винд не видит. На основе прочитанного мною в И-нете, я с ним согласился. Хотя, конечно понимаю, что все мои программы, в т. ч. и купленные полетят. Жаль, конечно. Буду пробовать восстановить

Answer 3

Вам нужно обратиться в поддержку производителя устройства, а не в компьютерную фирму. Это же не первый и не последний вопрос по этой теме. Алгоритм уже давно выстроен..битлокер включился, потому что что-то сломалось в устройстве и хэш сумма оборудования поменялась или модуль TPM, он же шифрования, просто выдал сбой. Причем это даже на Home редакции происходит где, внимание, нет битлокера. Производитель устройства как-то что-то вшивает в загрузчик ищи в само устройство, или в систему. Система у Вас не чистая, а сборка от производителя, а они могут что угодно с ней сделать.

Поэтому форматирование не поможет или потом будет такая же ошибка или устройство на даст доступ на диск при установке..

Производитель Acer, например, вообще может ключ продиктовать в некоторых случаях, но опять же не всегда.

Какая модель устройства у Вас?

Answer 4

Спасибо за участие, однако ... по сути ничего не получается.

Сейчас я пишу с другого компьютера, а с тем -хоть плачь.

Говорите форматирование не поможет? -Тем не менее погуглив проблему именно форматирование и предлагают, как крайний способ решения проблемы, но так не хочется терять накопленный материал.

Поэкспериментировав в байосе с "security" и "boot"-ничего не выжал. Всё возвращается на круги своя в bitlocker.

Что делать? -В полной растерянности.

Позвонил в компьютернрную фирму, рекламирующую себя, как "супер-пупер", услышал знакомую песню: "...бесплатная диагностика...привозите... в вашем присутствии? -Нет. Несколько часов работы с компьютером..."

Какая на х... "диагностика"?

Какая "длительная работа"? -тут вопрос: знаете ли вы, мастера, путь к ключу восстановления или путь обойти его или не знаете.

Я с одним ноутбуком уже выходил на подобных "мастеров". Мало того, что в конечном итоге неисправность восстановилась, так ещё и windows чудак с буквы "М" переустановил, т.е. угробил всю за несколько лет накопленную информацию, хотя я и предупреждал: сохраните информацию. До сих пор стоит перед глазами его рожа розовощёкая. Я по характеру не скандальный человек. Ещё и заплатил ему 8 тыс., но с тех пор твёрдо придерживаюсь правила: лучше самому угробить компьютер, чем вот таким "специалистам" доверять.... "диагностика...."! ити его мать! Да ещё и "бесплатная.

Answer 5

Здравствуйте.
Я независимый консультант на форуме или просто обычный пользователь, который пытается помочь обычным пользователям

Нет, форматирование диска не поможет, потому что доступа к нему нет, потому что битлокер включился не в системе, а до загрузки ОС. Проблема с модулем шифрования у ноутбуке. Его надо отключить в биосе и система загрузится автоматически. Как это сделать, обычно говорит производитель устройства. Я знаю только то, чтобы биосе это может назваться по разному, то есть launch CSM, Secure Boot или TPM Module