Слетела активация Windows 10 после обновления Bios

Question

Слетела активация Windows 10 после обновления Bios

Анонимные

Здравствуйте!

У меня Windows 10 PRO. Покупал ее вместе с компьютером. Решил обновить Bios и у меня слетела активация. Сейчас в разделе "Активация" ошибка 0xC004F211

Пробовал решить вопрос через устранение неполадок, но ничего не помогло. В хелп центре Microsoft также ни один совет не помог.

Как я могу решить эту проблему?

У меня даже есть ключ активации, но при его вводе Windows пишет ошибку "Введенный ключ продукта не подошел" ошибка 0x80041023

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответ, принятый автором вопроса

Дополнительные ответы: 0

Answer 1

Здравствуйте!

К большому сожалению, такие ситуации случаются. Что после обновления Bios, слетает активация. В таком случае, вам надо обращаться в поддержку Майкрофт.
https://support.microsoft.com/en-us/home/contact

В строку поиска введите (без кавычек) "agent support" и нажмите Enter или кликните по Get Help. На результаты поиска не обращайте внимания, а внизу кликните на кнопку "Contact Support". На следующей странице из раскрывающихся списков выберите "Windows" и "Technical Support", после чего кликните на "Confirm". Далее выберите чат "Chat with a support agent in your web browser" и на следующей странице введите адрес Вашей (та, которая работает) эл. почты и кликните на "Confirm". В новой вкладке откроется окно чата. В правом верхнем углу откройте список языков, где выберите наиболее удобный для Вас язык общения. Дождитесь ответа оператора.

P.S. Чат доступен в рабочее время и в рабочие дни по времени США. Учтите это при обращении.