Критическая ошибка Код 41 . Категория задачи 63

Question

Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.

---

+	System

			-	Provider	<br>	---	---	<br><br><br>				[ Name]	Microsoft-Windows-Kernel-Power	<br>	---	---	---	---	---	<br><br><br><br>				[ Guid]	{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}	<br>	---	---	---	---	---

				EventID	41	<br>	---	---	---

				Version	8	<br>	---	---	---

				Level	1	<br>	---	---	---

				Task	63	<br>	---	---	---

				Opcode	0	<br>	---	---	---

				Keywords	0x8000400000000002	<br>	---	---	---

			-	TimeCreated	<br>	---	---	<br><br>				[ SystemTime]	2023-11-03T08:05:46.4964817Z	<br>	---	---	---	---	---

				EventRecordID	8392	<br>	---	---	---

				Correlation	<br>	---	---

			-	Execution	<br>	---	---	<br><br><br>				[ ProcessID]	4	<br>	---	---	---	---	---	<br><br><br><br>				[ ThreadID]	8	<br>	---	---	---	---	---

				Channel	System	<br>	---	---	---

				Computer	User-PC121	<br>	---	---	---

			-	Security	<br>	---	---	<br><br>				[ UserID]	S-1-5-18	<br>	---	---	---	---	---

-	EventData

		BugcheckCode	0

		BugcheckParameter1	0x0

		BugcheckParameter2	0x0

		BugcheckParameter3	0x0

		BugcheckParameter4	0x0

		SleepInProgress	0

		PowerButtonTimestamp	0

		BootAppStatus	0

		Checkpoint	0

		ConnectedStandbyInProgress	false

		SystemSleepTransitionsToOn	0

		CsEntryScenarioInstanceId	0

		BugcheckInfoFromEFI	false

		CheckpointStatus	0

		CsEntryScenarioInstanceIdV2	0

		LongPowerButtonPressDetected	false

• <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">
• <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" /><EventID>41</EventID><Version>8</Version><Level>1</Level><Task>63</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x8000400000000002</Keywords><TimeCreated SystemTime="2023-11-03T08:05:46.4964817Z" /><EventRecordID>8392</EventRecordID><Correlation /><Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /><Channel>System</Channel><Computer>User-PC121</Computer><Security UserID="S-1-5-18" /></System>
• <EventData> <Data Name="BugcheckCode">0</Data><Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data><Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data><Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data><Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data><Data Name="SleepInProgress">0</Data><Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data><Data Name="BootAppStatus">0</Data><Data Name="Checkpoint">0</Data><Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data><Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data><Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data><Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data><Data Name="CheckpointStatus">0</Data><Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data><Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data></EventData> </Event>

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Бобко Павел!

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Содержание некоторых ссылок, приведенных в этом ответе, на английском языке, и вы можете использовать инструмент перевода, чтобы помочь вам понять.

Код критической ошибки 41 , а также категория задачи 63 являются единственными допустимыми сообщениями в описании.

В большинстве случаев проблема, вероятно, связана с оборудованием.

Например, как описано по ссылке ниже.

• Kernel-Power, код события 41, категория задачи: (63) - Microsoft Community
• Событие с идентификатором 41. Система перезагрузилась без предварительного завершения работы - Windows Client | Microsoft Learn .

В некоторых случаях ошибка может быть вызвана конфликтом драйверов.

Критические сбои Kernel Power 41(63) — автоматическое завершение работы системы - Microsoft вопросы и ответы

Не могли бы вы поделиться с нами дополнительной информацией по этому вопросу?

• Были ли какие-либо особые события в устройстве до возникновения проблемы? Например, обновление системы, обновление драйверов, обновление приложений, обновление BIOS?
• В безопасном режиме проблема возникает реже? Запуск компьютера в безопасном режиме в Windows - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)
• Существует ли соответствующий файл дампа на вашем устройстве? Файл дампа может содержать дополнительную информацию. Чтение небольших файлов дампа памяти - Windows Client | Microsoft Learn **** (Майкрософт)

Если я неправильно понял вашу ситуацию, не стесняйтесь поправлять меня и делиться информацией.

Всего хорошего

Кио - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт