Увы, но худшие предположения подтвердились. Все дело в том, что на Вашем ПК установлены пиратские Windows и Office, "лекарство" которых блокирует доступ к ресурсам Microsoft (чтобы пиратство не обнаружилось). Более того - сейчас Вашим ПК удаленно управляют злоумышленники, так любезно предоставившие свои сервера для "левой" KMS активации.
Решение проблем в данном случае - покупка лицензии на автономную (коробочную или ESD)0 версию Windows и её чистая установка с удалением всех (в т.ч. и скрытых) разделов на системном жестком диске и с активацикй подлинным ключом из комплекта покупки. Это единсттвенный легальный вариант.
P.S. Усли нужен Офис, то и на него следует купить лицензию.