на вашем устройстве возникла проблема и его необходимо перезагрузить

Question

на вашем устройстве возникла проблема и его необходимо перезагрузить

Анонимные

Добрый день!

Пос ле входа в спящий режим и выхода из него появляется надпись "на вашем устройстве возникла проблема и его необходимо перезагрузить"

Код остановки page_fault_in_nonpaged_area

Что вызвало проблему: aswArPot.sys

Как можно это устранить?

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 2

Answer 1

Анонимные

Здравствуйте!

Как дополнение можно ознакомиться: Удаление Avast Free Antivirus

Комментариев: 0

Answer 2

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Алексей Богданович.

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Что касается вашей информации, я предполагаю, что у вас есть проблема с BSOD.

Судя по предоставленной вами информации, кажется, что файл, вызывающий вашу проблему, - aswArPot.sys.

Судя по всему, это файл, связанный с антивирусным программным обеспечением Avast.

Если вы все еще используете антивирус Avast, я бы посоветовал временно удалить программное обеспечение, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с этой проблемой, пожалуйста, пришлите нам информацию о следующем происшествии BSOD (Blue Screen of Death).

Вы также можете попробовать выполнить поиск этого файла в системном драйвере, а затем попытаться удалить его (убедитесь, что у вас есть права администратора).

Если что-то непонятно, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить мне об этом.

Всего хорошего

Томми-MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт