Справка по проблемам со звуком в Windows

Question

Пропав звук при встановленні Windows 11, встановлювали драйвера, але нічого не допомогає

Answer 1

Пропав звук при встановленні Windows 11, встановлювали драйвера, але нічого не допомогає

Dzień dobry!

Вы обратились на русскоязычный форум Microsoft Community. Пожалуйста, переведите и измените Ваш вопрос, чтобы пользователи Сообщества смогли Вам помочь.  

Если Вам будет удобнее обратиться к пользователям форума на другом языке, щёлкните на слово "Русский" в нижней части этой страницы и выберите, в открывшемся списке из имеющихся языков, наиболее для Вас подходящий.

Спасибо за Ваше понимание и сотрудничество!

Good day!

These are Russian-only forums. Please translate and edit your question, so community members can understand it and help you.  If you wish to post in another supported language, click the word "Русский" at the lower left of the web page and choose the language that suits you the best from the pop-up list of languages. 

Thank you for understanding!

Answer 2

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Проблемы со звуком после установки Windows 11 могут быть неприятными, но есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы устранить неполадки и, возможно, решить проблему. Вот несколько предложений:

1. Проверьте основные настройки:
   • Убедитесь, что динамики или наушники правильно подключены к разъему аудиовыхода.
   • Проверьте настройки громкости на вашем компьютере и убедитесь, что они не отключены и не установлены слишком низко.
2. Обновите или переустановите аудиодрайверы:
   • Перейдите на веб-сайт производителя вашего компьютера или материнской платы и загрузите последние версии аудиодрайверов, совместимых с Windows 11.
   • Установите драйверы и перезагрузите компьютер.
3. Центр обновления Windows:
   • Убедитесь, что ваша операционная система Windows 11 полностью обновлена. Иногда обновления включают исправления проблем, связанных с оборудованием.
4. Проверьте устройство вывода звука:
   • Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите «Открыть настройки звука».
   • В разделе «Вывод» выберите желаемое устройство вывода (например, динамики, наушники).
5. Запустите средство устранения неполадок со звуком:
   • В Windows 11 перейдите в «Настройки» > «Система» > «Звук».
   • Прокрутите вниз и нажмите «Устранение неполадок» в разделе «Другие параметры звука».
   • Следуйте инструкциям, чтобы запустить средство устранения неполадок со звуком.
6. Проверьте устройство воспроизведения по умолчанию:
   • Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите «Открыть настройки звука».
   • В разделе «Вывод» нажмите «Управление звуковыми устройствами».
   • Убедитесь, что желаемое устройство воспроизведения установлено по умолчанию.
7. Попробуйте разные аудиопорты:
   • Если у вас несколько портов аудиовыхода (например, передний и задний), попробуйте переключиться на другой порт, чтобы проверить, связана ли проблема с портом.
8. Проверьте стороннее аудиопрограммное обеспечение:
   • Если у вас установлено стороннее программное обеспечение для улучшения звука, попробуйте отключить или удалить его, чтобы проверить, не вызывает ли оно проблему.

Пожалуйста, не стесняйтесь, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо дальнейшие обновления, спасибо.

Всего хорошего

Деррик Цянь | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт