Скачет использование видеокарт и падает фпс.

Question

Здравствуйте. Купил ноутбук, состояние б/у. Модель - Dell g15 5 5587. Intel core i5 8300h, nvidia geforce gtx 1050ti, и встроенная intel uhd 630. 16 гигабайт ddr4 памяти, и ссд диск самсунг на 500 гб. Драйвера не скачивал, сразу же накатил War Thunder, и запустил на стандартных настройках графики, которые выставила мне игра. К моему сожалению, я столкнулся с проблемой просадок фпс. Поставил низкие настройки и "режим для старых видеокарт" Фпс остался таким-же. Ноутбук сильно грелся, я подумал что происходит тротлинг. Скачал приложение для андервольтинга, ибо по гайдам из ютуба ничего стоящего про понижение температуры я не нашел. Андервольтинг у меня на ноутбуке заблокирован, но зато я смог узнать температуру моего процесора. Максимум это было 94 градуса. Я подумал что проблема ясна, и начал думать что сообственно делать дальше. А дальше я подумал. что проблема может быть так-же в драйверах, ибо их я не обновлял, и мало ли что еще могло случиться. Вообщем, с помощью программы Driver Booster 10 я обновил все драйвера которые только мог, в списке были драйвера на чипсет и на мою встроенную видеокарту...Вообщем у меня появились артефакты на экране. Решил не рисковать, и отвезти ноутбук в местный сервис. Но перед этим я отключил встроенную видеокарту, ибо думал, что проблема была именно в ней. В сервисе ноутбук включили, и артефактов не было. Зато, я понял что после отключения встроенной видеокарты, у меня упало разрешение экрана до минимального, и фпс в играх падает до 5. В сервисе мне почистили ноутбук от пыли, переустановили виндовс и поменяли термопасту. Фпс остался таким же плачевным. Спустя неделю или 2 я заметил, что при просадках фпс моя встроенная видеокарта начинает наружаться на более чем 70%, а дискретная нагружена на 0%. Ну и соответственно когда фпс обратно становиться нормальным на пару секунд, нагрузка на дискретную видеокарту возврастает. Так же после всех манипуляций проведенных с обновлением драйверов на обе видеокарты, у меня ноутбук стал включаться примерно с 6 раза. Ситуации разные. То "Вашему пк не удалось правильно отключиться", то "Вашему пк не удалось правильно загрузиться", то синий экран с ошибкой "whea uncorrectable error". Но, помогает сброс биоса, и сбрасывать его приходиться иногда по 2 раза. Ноутбук так же может зависнуть на надписе "Dell". Раньше он так вообще намертво зависал даже на рабочем столе. И помогла простая переустановка виндовс. 3 по счету кажется. Сейчас ноутбук просто включается с 6 раза. Так-же в диспетчере устройств, во вкладке "Свойства" (на моей встроенной видеокарте). Нажав на "События" я нашел ошибку. Ошибка эта возникает из-за того, что 32 битный драйвер пытается запуститься на 64 битной системе. Эту информацию я обнаружил на этом форуме. Ну и начал я искать способ, как обновить драйвера на мою 630 карту. Делать это нужно с сайта производителя ноутбука (информацию нашел на этом форуме). Ну и какого же было моё удивление, когда на официальноом сайте делл мне говорят, что драйвер на мою 630 карту мне не подходит, ибо у меня 64 битная виндовс. Я начал думать как обновить драйвер.Проблема связаная с тем, что устройство не запущено пропала, после обновления ниже указанным способом Но фпс не изменился. Скриншот ниже. ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/59688e3b-7ecd-410c-ad1f-8808738d015b?platform=QnA

Answer 1

Вот что. Перейдите пожалуйста в рабочее время по этой ссылке.

https://support.microsoft.com/ru-ru/assist

На этой странице есть различные сценарии поддержки, которые предлагают чат/звонок. Это позволит вам связаться с агентом поддержки.

Answer 2

Обновил оба драйвера. Скачивал с официального сайта dell под мой ноутбук. Результат тот же. На первом скриншоте обычная нагрузка встроенной видеокарты, без запущеных игр и тд. А на втором скриншоте нагрузка встроенной видеокарты при запущенной War Thunder.Нагрузка видеокарты в пике была 100% при игре, а как только на рабочий стол вышел сразу нагрузка упала. На счетчике фпс в игре значение 42, но на самом деле там 14.

Answer 3

Да, оба я думаю.

Answer 4

Я запретил обновления, теперь нужно переустановить оба драйвера или зделать что то еще?

Answer 5

Добрый день.

Попробуйте запретить обновление драйвера через центр обновлений Microsoft. Вот статья.

https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/for...