Зависание ПК

Question

Доброго времени суток, обновил видеокарту(взял Sapphire NItro+ radeon rx 580 8gb), не новая, но на гарантии. Проблема заключается в чем, пока на нее нет нагрузки, все окей. То есть в гугле и на рабочем столе проблем нет, но только запускаю игру, не важно какая, либо сразу зависает, либо через минуту-две намертво. Комбинацией ctrl+shift+win+b через пару десятков секунд, все становится на свои места( выкидывает на рабочий стол, а игра закрывается). Драйвера ставил с официального сайта amd на rx 580. не Помогло. Проблема может заключаться в неисправности видеокарты? или же это проблема с дровами и тому подобное?
Комплектующиее:
мать - Gigabyte B450M H
проц - AMD Ryzen 5 3600 6-Core Processor
оперативка - kingston fury DDR4-3600 (2 по 8)

ssd - KINGSTON SA400S37480G

БП - deepcool на 600W

Answer 1

Цитата: "БП приехал от той же фирмы, но на 450W..."

Да, это может быть причиной. Как уже писал ранее, рекомендуемая изготовителем мощность БП для данной видеокарты от 500 Вт. А особенно учитывая "прожорливость" процессоров от AMD (у Intel камни "едят" несколько меньше энергии), 450 Вт БП маловероятно, что справиться даже с половинной нагрузкой.

И ещё рекомендую обратить внимание на модули памяти. Процессором поддерживается вроде как память на 3200 Мгц. Рекомендую по Part № проверить, есть ли установленные модули в официальном списке совместимых с мат. платой/процессором: https://download.gigabyte.com/FileList/Memory/m...

Хотя это напрямую и не относится к теме вопроса, но несовместимые модули могут быть источником "синих экранов" в самый неожиданный момент...

Answer 2

Для данной видеокарты рекомендуемый БП - 500 Вт. Пока повремените с заменой. С помощью стороннего ПО типа AIDA или HWMonitor помониторьте напряжение по всем линиям питания БП, а также - температуры на видеокарте. Напишите (можно в виде скриншота), что происходит при сбое.

Answer 3

Понял, спасибо, к сожалению не помогло. Видеокарту можно проверить взяв другой, рабочий, БП подходящей мощности?

Answer 4

Здравствуйте.

Проблема может быть как с драйверами (маловероятно, но всё-таки), так и с самой видеокартой. Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Загрузите и сохраните в отдельной папке AMD Software: Adrenalin Edition 23.7.2 (WHQL Recommended) от 7/25/2023*: https://www.amd.com/en/support/graphics/radeon-... (выбрав соответственно список "Windows 10 - 64-Bit Edition").
2. Загрузите утилиту DDU*: https://www.wagnardsoft.com/content/Display-Dri... и с её помощью удалите установленные драйвера и ПО для видеокарты AMD.
3. Установите ранее (п.1) загруженный драйвер. После - перезагрузите ПК для завершения установки.
4. Загрузите автономный пакет DirectX: https://www.microsoft.com/en-us/download/detail... и запустите его на распаковку в отдельную папку (указать в процессе). По окончании распаковки - запустите из папки с дистрибутивом файл DXSETUP.exe от имени Администратора. Дождитесь окончания установки.
5. Откройте настройки ОС: Параметры-Приложения-Дополнительные компоненты. Проверьте, есть ли среди установленных "Инструменты для графики". Если нет, то установите через "Добавить компонент".
6. Откройте Radeon Settings. Там перейдите на Производительность-Настройка. Отключите разгон видеокарты, если он включен. Перейдите на Настройки (иконка в виде шестерни в правом верхнем углу)-Система. Там выполнить сброс настроек на "по умолчанию".
7. Там же (в Radeon Settings) откройте Игры-Видеокарта-Дополнительно. Выставьте настройки (какие возможно) на "Использовать настройки приложения".

Это всё, что может зависеть от ОС, драйвера и настроек. Если эти действия не помогут, то надо проверять уже аппаратную часть (сама видеокарта и БП).

*По правилам должен предупредить, что опубликованные ссылки в п. 1 и 2 ведут на сайты, не относящиеся к Microsoft.

Note: This is a non-Microsoft website. The page appears to be providing accurate, safe information. Watch out for ads on the site that may advertise products frequently classified as a PUP (Potentially Unwanted Products). Thoroughly research any product advertised on the site before you decide to download and install it.

Answer 5

Уточню сразу: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и sfc /scannow пробовал, не помогло.