Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.

Question

Примерно 4 дня назад иногда начал появляться хрипящий звук в играх, но появлялся он только в гта 5. Он был коротким, но мог повторяться несколько раз. Через пару дней проблема прошла, но появились синие экраны. Также играл в гта 5 и резко игра стала черной с красными полосами, после чего появился синий экран и перезагрузка. Сегодня и вчера появлялись только синие экраны при игре в гта.

• <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">
• <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" /><EventID>41</EventID><Version>9</Version><Level>1</Level><Task>63</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x8000400000000002</Keywords><TimeCreated SystemTime="2023-09-08T10:27:05.8133079Z" /><EventRecordID>441</EventRecordID><Correlation /><Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /><Channel>System</Channel><Computer>matvei</Computer><Security UserID="S-1-5-18" /></System>
• <EventData> <Data Name="BugcheckCode">292</Data><Data Name="BugcheckParameter1">0x4</Data><Data Name="BugcheckParameter2">0xffffad06a7049028</Data><Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data><Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data><Data Name="SleepInProgress">0</Data><Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data><Data Name="BootAppStatus">0</Data><Data Name="Checkpoint">0</Data><Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data><Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data><Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data><Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data><Data Name="CheckpointStatus">0</Data><Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data><Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data><Data Name="LidReliability">false</Data><Data Name="InputSuppressionState">0</Data><Data Name="PowerButtonSuppressionState">0</Data><Data Name="LidState">3</Data></EventData> </Event>

Answer 1

Замена на более мощный блок питания может решить проблему?

Answer 2

Дамп: 091123-13796-01.dmp (11.09.2023 15:38:46)

Код: 0x124 - WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Процесс: chrome.exe, вероятно вызвано: GenuineIntel

Сторонние модули в Raw-стеке: iaStorVD.sys, nvlddmkm.sys, EasyAntiCheat_EOS.sys

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_GenuineIntel_PCIEXPRESS_VENID_10EC_DEVID_8168

Дамп: 091023-13875-01.dmp (10.09.2023 13:54:39)

Код: 0x124 - WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Процесс: System, вероятно вызвано: GenuineIntel

Сторонние модули в Raw-стеке: nvlddmkm.sys

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_GenuineIntel_PCIEXPRESS_VENID_10EC_DEVID_8168

Дамп: 090823-13687-01.dmp (08.09.2023 13:26:46)

Код: 0x124 - WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Процесс: GTA5.exe, вероятно вызвано: GenuineIntel

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_GenuineIntel_PCIEXPRESS_VENID_10EC_DEVID_8168

Дополнительно:

A fatal hardware error has occurred

OSBUILD: 22621

OSSERVICEPACK: 2134

SYSTEM_MANUFACTURER: HP

SYSTEM_PRODUCT_NAME: Victus by HP 15L Gaming Desktop TG02-0xxx

BIOS_VERSION: F.03

BIOS_DATE: 12/21/2021

BASEBOARD_MANUFACTURER: HP

BASEBOARD_PRODUCT: 89B5

BASEBOARD_VERSION: A (SMVB)

ProcessorName 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12400F

[Memory Device]

Size 8192MB

Device Locator DIMM2

Bank Locator BANK 0

Speed 3200MHz

Manufacturer Micron Technology

Part Number 8ATF1G64AZ-3G2R1

Size 8192MB

Device Locator DIMM1

Bank Locator BANK 0

Speed 3200MHz

Manufacturer Micron Technology

Part Number 8ATF1G64AZ-3G2R1

............................

Проблемы с "железом", вызванные, судя по всему, просадками питания ниже критических. Помониторьте работу системы с помощью сторонних утилит типа AIDA или HWMonitor. Смотрите просадки питания по всем линиям. Напишите потом о результате (можно в виде скриншотов).

Answer 3

Дампы загрузил. Когда будут готовы результаты - напишу.

Answer 4

https://drive.google.com/drive/folders/1VXSDmSbAQFPbcvtZTd6XN2N5G3LwRDTb?usp=drive_link

Answer 5

Здравствуйте.

Ошибка 41(63) в большинстве случаев указывает на аппаратные проблемы в цепях питания. Настройте систему на получение минидампов, как на рисунке внизу. После каждого сбоя будет записан отдельный дамп в папке c:\Windows\Minidump. Когда их "накопится" 3-4 шт. - залейте файлы дампов (с расширением .DMP) на какой-нибудь файлообменник, а ссылку напишите здесь. Если после сбоев дампы не будут записаны, то это признак того, что проблемы именно аппаратные, а не программные (система не может записать дамп, так как компоненты ПК в этот момент уже обесточены). И в этом случае следует обратиться в сервисцентр для аппаратной диагностики питания.

.........................