Bitlocker

Question

новый ноутбук HP Victus. локальная учетная запись. подключился к beta insider программе. лэптоп пошел обновляться. сказал, что для insider каналов нельзя учетка локальная. ок, я ввел учетную запись microsoft (с которой и пишу). за время установки сборки система зашифровала диск (оказалось, что только локальные учетные записи не шифруются, а все остальные - шифруются по умолчанию). и, соответственно, при загрузке я получил запрос на восстановление Bitlocker, ключ от которого она никуда не сохранила в процессе установки, в том числе и в учетную запись microsoft. никакие варианты восстановления теперь не прокатывают. Microsoft, что мне делать? я не хочу полностью переустанавливать систему, т.к. это не моя ошибка, я не могу знать о таких нюансах, да и шифровать мой диск я не просил. почему такие приколы не предусмотрены? компьютер просто окирпичивается в процессе установки. как войти в систему без переустановки? более того, я читал, что люди не могут и переустановить систему из-за какой-то дополнительной хитрости, установить которую не смогли (диск все равно остается зашифрованным). надо, конечно, сказать, что поддержка HP отказалась что-либо делать, а только засыпала шаблонами решений с microsoft, хотя я специально в самом начале сказал, что сделал все, что было на сайте по этой проблеме.

почитал я форумы, много у кого такие проблемы, и достаточно давно. непонятно, почему это до сих пор не решено. вопрос еще можно поставить так: куда windows 11 положила ключ, когда устанавливалась? она была подключена к интернету, значит, могла куда-то отправить. ГДЕ КЛЮЧ? просто зашифровала и все - не может такого быть.

Answer 1

нет, у производителя ключа не может быть. они вообще ни при чем. они поставляют не зашифрованные устройства. отмораживается тут майкрософт, когда по умолчанию шифрует диски, если выполнен вход в НЕ локальную запись, а в запись outlook, azure и другие их службы. ключ образуется при шифровании. другое дело, что это с 2013 года такую лажу прут. т.е. у человека обновился биос, например, и войти в компьютер после обновления он не может, если не сохранил ключ. о котором он и знать не знает, за этим должна была проследить система. или как минимум предупредить, что диск будет зашифрован. лично мне не нужно шифрование. я вообще против него. и это навязывание вот, к чему приводит. за 10 лет уже можно было поправить такой очевидный косяк. это даже не баг.

короче, у меня полная переустановка. и тут тоже косяк. в вынь 11 нет элементарных драйверов. не работает тачпад, вайфай из коробки. т.е. фактически я не могу установить windows 11, если я не какой-то гик. так как без интернета установка просто останавливается. все. для этого надо лезть гуглить как же отключить такое (т.е. каким образом можно установить систему без сети). дальше вообще нужно лезть в консоль. такими танцами с бубном я помню только с линуксом занимался лет 10 назад. в итоге надо идти другим устройством качать драйверы (! привет, 2000-е) и через флэшку тянуть их. по-моему, даже XP умело поднимать беспроводные интерфейсы уже. это какой-то позор.

Answer 2

нет, но этот регион тоже не дает связаться.

Answer 3

Вы находитесь в России?

Answer 4

я бы не писал в форум, если бы мог связаться с поддержкой напрямую. ни в каком регионе больше нет чата. все остальное зацикливается и в итоге приводит к начальной странице поддержки.

Answer 5

Добрый день.

Перейдите пожалуйста в рабочее время по этой ссылке.

https://support.microsoft.com/ru-ru/assist

На этой странице есть различные сценарии поддержки, которые предлагают чат/звонок. Это позволит вам связаться с агентом поддержки.