Как мне зайти в систему ноутбука ?

Question

Добрый вечер проблема такого рода!!!!у меня месяц ноутбук был в сервесе,после чего я забыл пороль,но спустя день вспомнил,мне прийшло подтверждение на номер телефона которого у меня уже нету месяца 4,я изменил номер телефона и пришло уведомление что его утвердят только через месяц,как можно ускорить этот процесс могу ли я как-то подтвердить свою личность по другому?я не могу ждать месяц,мне нужно работать!!!

Answer 1

Здравствуйте.

Так как речь идет о Ваших персональных данных, то Вам следует обратиться непосредственно в службу поддержки Microsoft: https://support.microsoft.com/en-US/home/contac...

В строку поиска введите (без кавычек) "agent support" и нажмите Enter или кликните по Get Help. На результаты поиска не обращайте внимания, а внизу кликните на кнопку "Contact Support". На следующей странице из раскрывающихся списков выберите "Windows" и "Technical Support", после чего кликните на "Confirm". Далее выберите чат "Chat with a support agent in your web browser" и на следующей странице введите адрес Вашей (та, которая работает) эл. почты и кликните на "Confirm". В новой вкладке откроется окно чата. В правом верхнем углу откройте список языков, где выберите наиболее удобный для Вас язык общения. Дождитесь ответа оператора.

P.S. Чат доступен в рабочее время и в рабочие дни по времени США. Учтите это при обращении.